Categoria Direitos dos passageiros

Acesse o guia com 66 respostas sobre as viagens de avião

Posso transferir uma passagem aérea para outra pessoa? As companhias aéreas são obrigadas a fazer o reembolso imediato do valor do bilhete se eu desistir da viagem? Para todas essas perguntas a resposta é não.  A Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) divulgou nesta semana a cartilha “Dicas aos Passageiros”, publicação que contém informações sobre direitos e deveres dos passageiros do transporte ... leia mais

Aplicativo Help Aéreo garante direitos dos passageiros antes e depois das viagens

O aplicativo Help Aéreo lançado há dois meses está sendo a nova “arma” dos passageiros para coibir os abusos praticados pelas companhias aéreas. O aplicativo conecta passageiros que querem pedir indenizações por maus serviços prestados pelas empresas aéreas a advogados. A reclamação do passageiro é enviada a escritórios e profissionais cadastrados no programa. Se virar uma ação judicial, os advogados ... leia mais