Monica Debbané é Diretora de Criação da MP Publicidade
Qual a marca que vem a sua mente quando você pensa em supermercado, ótica, loja de tinta e laticínio? Ou então plano de saúde, frigorífico, faculdade, hortifrutigranjeiros, construtora e vidros automotivos?
Quando a resposta é o nome do cliente para o qual você comunica, fica claro que o que você e o cliente fazem têm relevância na vida das pessoas. Ser um ícone significa que você é admirado. É referência máxima entre os seus players. E para que isso aconteça com as marcas, elas precisam gerar saldos positivos na mente e, principalmente, no coração dos seus consumidores. Essa construção memorável é feita no dia a dia. Cada oportunidade de comunicação deve ser tratada como única e deve fazer parte de um plano maior de engajamento da marca com o seu público. Quando você envolve pessoas, você jamais é esquecido.
Artigo original publicado na revista Marcas Ícones 2018. Acesse!