Geral
Canais de queixa de consumidores buscam expansão em 2015
São Paulo – Com uma popularidade crescente entre os internautas brasileiros, sites de reclamação planejam expandir a rede de atendimento e se consolidar como canais alternativos para a resolução de conflitos entre consumidores e empresas. O modelo em que o consumidor pode deixar seu relato sobre um problema enfrentado e aguardar por uma solução da […]