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14 princípios de Deming – a nova era econômica e o Brasil
O Japão do pós guerra vivia o seu pior momento, destruído buscava a reconstrução em meio à destruição que ia além da infraestrutura do país, ou seja, a principal luta estava na recomposição do moral dos japoneses. É sabido aos quatro cantos a importância de W.Edwards Deming e Joseph M. Juran neste papel importante do […]