Negócios
SABER OUVIR - a ferramenta do verdadeiro líder.
Um dos grandes instrumentos do líder (do verdadeiro gestor) é a capacidade ampla de ouvir. Muitas são as perguntas que devemos e precisamos fazer. Quais empresas e seus respectivos dirigentes tem a prática disciplinada de OUVIR os seus clientes? O serviço público em sua estrutura conhecida – Federal, Estadual e Municipal tem a bela iniciativa […]