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Pesquisa feita no site do famoso consultor, Professor Luiz Marins, mostra interessante resultado. A pesquisa foi feita num período de quase 5 anos e teve a participação de 13.222 pessoas. Os resultados confirmam nossas percepções, ou seja: Ao questionar, tendo como pergunta padrão, “O que mais irrita você no relacionamento com uma empresa”, os resultados […]
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Imagem Fitness Intelectual – Facebook. A observação sobre a característica do líder, por N. Bonaparte, é muito pertinente. Peter Drucker dizia que se descobre um líder pela quantidade de seguidores. Enfim, liderar pode ser uma arte (dom natural) ou uma técnica apreendida com muita paciência e humanidade. As editoras do mundo inteiro estão lançando quase […]
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Registramos aqui no Gestão e Resultados nossa reunião na Federação das Indústrias do Rio Grande do Norte com nossa grande amiga Angélica do IEL e também com Janaize Revoredo da Gerência de Desenvolvimento Empresarial que cuida do desafio da Inovação no RN. Nossa reunião teve como objetivo a discussão de pontos comuns e intercâmbio entre […]
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Em tempo de crises econômicas, de eleições municipais, de grandes desafios na vhida empresarial, vem novamente o tema PLANEJAMENTO. Vivemos uma cultura do “sair correndo para fazer o melhor possível”, e nem sempre os resultados são os melhores. É hora de parar e pensar, e em seguida executar. Quem tem dúvida, além do Sun Tzu, […]
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CONVOCAÇÃO DO INOVA FINDES – Sr. Empresário Conforme folder do Movimento para Inovar, os primeiros empresários inscritos terão direito a uma oficina tecnológica, sem custos, que acontecerá dia 18/10 na Praça do Papa na tenda do Sistema Findes durante a Semana Estadual de Ciência e Tecnologia do ES. Trata-se de um evento reservado apenas para […]
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Comprometimento tem sido a tônica da discussão sobre as questões que envolvem a produtividade nas empresas e organizações de forma geral. Imaginava-se que pessoas altamente qualificadas seriam por si só fator automático da produtividade – total engano. Pessoas qualificadas sem comprometimento podem representar um grande problema para as organizações, e nessse caso, talvez fosse preferível […]
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A QUALIENG Consultoria irá realizar no dia 27 de outubro (sábado) o treinamento ISO 9001:2008 – Interpretação e Aplicação Prática dos Requisitos em Vitória – ES. Neste treinamento serão explicados todos os requisitos da ISO 9001:2008 de forma prática e de fácil entendimento. Será uma excelente oportunidade para esclarecimento de dúvidas e troca de experiências entre os […]
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Tentar e correr o risco de cometer algum tipo de erro… Este é um problema muito sério para a maioria das organizações e também para pessoas. O medo nos leva à paralisia da criatividade e impede a capacidade de inovar. Nossa sociedade tem a cultura da pressa (imediatismo) e do excessivo rigor na punição ao […]
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GESTÃO INTEGRADA – esta é a tendência dos sistemas de gestão, ou seja, não há como pensar somente em Qualidade sem pensar e agir nos sistemas de Segurança e Saúde e Meio Ambiente. Do ponto de vista dos instrumentos de certificação via ISO, não há o que reclamar, as normas já são largamente utilizadas nas […]
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Destaques da Revista GESTÃO & NEGÓCIOS – No. 47 – Outubro. Na coluna Macro Ambiente, destaca 3 pontos negativos e outros 3 positivos na análise do ambiente. Como positivos: 1. Comércio Virtual, segundo relatório Webshoppers o comercio eletrônico faturou 21% a mais no primeiro semestre 2012 em comparação com o mesmo período do ano passado. […]
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A medição da satisfação do cliente em relação a produtos e serviços tem sido uma ferramenta de grande importância para a melhoria da qualidade em toda a sua amplitude no contexto da gestão empresarial. Para que esta ferramenta dê resultados é preciso que algumas ações sejam empreendidas, tais como: Abertura de canais para ouvir o […]
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ORIENTE EM VEZ DE CRITICAR “Sua missão como LÍDER é comunicar como as coisas poderiam ser e mostrar às pessoas como alcançar tal visão. Como fazer isso? Orientando em vez de criticar. A orientação informa à pessoa o que fazer, enquanto a crítica informa o que não fazer. Eis uma crítica: O grupo da percussão […]
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Vivemos o momento de decisões políticas nos mais de 5.500 municípios brasileiros, e as questões que envolvem as Políticas Públicas e sua Gestão estão sendo colocadas em discussão, ou pelo menos, se não discutidas estarão sendo “informadas” pelos milhares de candidatos que se apresentam com todas as soluções possíveis e impossíveis. A questão fundamental, e […]
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Detalhes da reunião de consolidação do Mind Map (Mapa Mental) do Projeto do Mapa da Inovação do Espírito Santo. Na foto acima as presenças de Iomar Cunha, Getulio Apolinário, Jadir Pela (Secretário da SECTTI), Marco Kenzo, Regina Regassi e Lucio Spelta. A reunião foi realizada nesta última segunda feira, 1 de Outubro, na sede da […]
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