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RECADO DA UBQ para especialistas e estudiosos dos assuntos da qualidade, inovação e melhoria da produtividade. “É cada vez mais comum a utilização de métodos ágeis em projetos de qualquer natureza. Por isso, a UBQ, por meio de seus grupos de estudos – Melhoria Contínua, CCQ e Lean – realizará o Workshop Métodos Ágeis, conduzido […]
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Vivemos tempos realmente complicados. Em meio a tantas alterações, seja em quantidade, qualidade e ou tecnologias (mudanças exponenciais) vem à tona uma situação que realmente incomoda, profundamente: O mal atendimento, ou seria também o relacionamento apático, frio e inexpressivo, conduzindo-nos ao nosso mísero lugar ou posição de desclassificado na lista de prioridades do interlocutor ou […]
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Mesmo antes da Pandemia que afetou drasticamente o mercado de trabalho, já vínhamos lutando contra esse inimigo chamado “Desemprego” que vem provocando grandes perdas para a classe trabalhadora, da qual fazemos parte. Nossa postagem de hoje é para enaltecer todos os trabalhadores que independentemente das dificuldades enfrentadas continuam acreditando na educação e treinamento, motivação para […]
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A visão sistêmica que cobre toda a valiosa prática do Kaizen nos leva a estabelecer considerações práticas sobre um belo trabalho do Kaizen Institute – Vejamos a seguir: Mesmo considerando que o Kaizen prega a condição de Método/Ferramenta para a melhoria contínua em processos, a prática, por exemplo, dos Círculos de Controle da Qualidade – […]
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A competitividade passa a agregar aspectos mais amplos quando olhamos o que vem a ser um país competitivo segundo o Fórum Econômico Mundial. Responsabilidade com o ecossistema, com as pessoas, sociedade. respeito a cultura, integridade e ética impactam essa nova ordem. A gestão por sua vez tem que traduzir em ações e resultados as qualificações […]
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Colaboração de Alexandre Pierro para o Blog Gestão e Resultados. Se houve um lado positivo na pandemia, foi a grande aceleração na transformação digital das empresas. Embora já falássemos sobre Indústria 4.0 há muitos anos, só agora ela encontrou mais espaço entre as empresas brasileiras. O termo, que foi usado pela primeira vez pelo governo […]
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Nosso post de hoje tem como objetivo refletir sobre qualidade enquanto processo da organização e não apenas como característica intrínseca de um produto ou serviço. Os dias atuais, em meio a tantas crises e desafios exigem que tenhamos uma maior vigilância quanto aos sistemas das empresas e organizações de uma forma geral. Com o avanço […]
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Abrindo nosso post vamos conhecer inicialmente a nossa ABQ: A Academia Brasileira da Qualidade (ABQ) é uma organização não governamental e sem fins lucrativos, tendo como membros participantes pessoas experientes e de reconhecida competência profissional adquirida ao longo dos anos – nas universidades, nas empresas e em outras organizações privadas ou públicas – em atividades […]
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Lei reconhecida internacionalmente trouxe equilíbrio nas relações de consumo Na próxima segunda-feira (15/03) é comemorado o Dia Mundial do Consumidor, conhecido como a “Black Friday do primeiro semestre”, que se tornou uma das datas mais importantes do varejo. Já se tornou tradição as empresas realizarem ações promocionais durante todo o mês. No ano passado, apenas […]
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Nossa busca incessante pelos melhores resultados de Qualidade, Inovação e Produtividade nos leva a um ambiente mais amplo e terrenos férteis para as boas ideias e métodos de gestão. Todo este conjunto de alternativas metodológicas em muitos casos, nos abre novas frentes para o aprendizado, lembrando a célebre frase do Dr. Deming: Nada substitui o […]
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Segundo Daniel Goleman os líderes eficazes são semelhantes em um aspecto crucial : todos possuem um alto grau do que passou a ser conhecido como INTELIGÊNCIA EMOCIONAL. Um pouco sobre Daniel Goleman (1946-) é um renomado escritor, psicólogo, jornalista científico e palestrante americano. É autor do livro “Inteligência emocional” (1997), um best-seller absoluto que foi traduzido […]
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Convite do Presidente da ABQ – Eduardo Guaragna: “O agronegócio no Brasil se transformou nos últimos 50 anos. Hoje o país é referência mundial graças a criação e implementação da Embrapa, do investimento em pessoas e tecnologias que levaram o país a ser nominado como o celeiro que poderá por fim a fome mundial. Adicionalmente […]
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Apresentamos hoje mais uma análise estratégica para o ano de 2021 e anos seguintes considerando nesta ocasião a realidade do varejo brasileiro e seus desafios. Nesta contribuição do Eduardo Córdova, CEO do market4u fica claro numa avaliação breve dos desafios enfrentados pela pandemia em 2020, que as mudanças foram aceleradas e os novos comportamentos darão […]
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É com grande orgulho e satisfação fazer parte do conselho de administração da nossa querida e importante ACACCI, liderado pelo grande amigo Robson de A. Melo e Silva, companheiro de longa data. Aproveitamos a data para comemorar o nosso post n. 1.800 e os 10 anos do Blog Gestão & Resultados, para replicar esta importante […]
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Iniciamos nosso post com esta imagem que fez parte do nosso treinamento virtual, em parceria com a DVF Consultoria para a Fundação Renova que por sua vez reuniu empresários capixabas e também de MG, no início desta semana. Separamos esta situação, um tanto pitoresca, para a reflexão sobre aquele que consideramos ser o grande vilão […]