Negócios
Apesar do mês de Abril (Já se passaram 3 meses de 2016) e das grandes transformações políticas que o país vem experimentando, nada como discutir e encontrar novos rumos para empresas e organizações. O caos vivenciado exige uma visão de futuro que possibilite transformar as ameaças em oportunidades. Para aumentar o desafio temos ainda uma […]
Negócios
O momento atual do país nos leva a um processo de permanente reflexão e análise crítica de todos os fatores que impactam negativamente o desempenho das organizações, e em especial das empresas. Durante o 7º. Petroufes ocorrido em São Mateus nas dependências do CEUNES, nos foi dada a oportunidade para falar para os alunos da […]
Negócios
SEMANA ESTADUAL DO JOVEM EMPREENDEDOR A FECAJE e suas componentes irão realizar, entre os dias 11 e 15 de abril (na Semana Estadual do Jovem Empreendedor) o projeto “InterAção”. Nele, representantes da Academia, Governos, ONGs, Sociedade Civil Organizada e Empresários irão debater, em cada evento, um dos pilares sugeridos pela Endeavor Brasil como condutores do […]
Negócios
Mais uma belíssima contribuição do nosso amigo e consultor, Omar Souki. No fundo do quintal canta o canário. Lá fora ruge a crise. Depois que saí da cidade grande e vim para a roça, aumentou o canto do pássaro e diminuiu o rugido da crise. Ambos fazem parte do meu imaginário. A melodia da natureza […]
Negócios
Hoje, conversando com uma amigo empresário aqui da Grande Vitória resolvi remexer no baú das boas recordações para discutir a questão da crise que estamos vivenciando tanto no modelo de governo como também, e mais cruel, no ambiente econômico. Busquei na minha biblioteca virtual um artigo escrito a partir de um belo livro do Professor […]
Negócios
Estudo inédito revela as preferências do consumidor para realizar suas reclamações Com o objetivo de mapear o perfil dos consumidores que já entraram em contato com alguma empresa ou órgão regulador para efetuar uma reclamação, o Centro de Estudos e Tendências da Atento, uma das líderes mundiais de gestão de clientes e terceirização de processos […]
Negócios
É vital para a organização a formulação de um plano estratégico (PE), do tipo: onde estamos e aonde queremos chegar… A consolidação do PE é conseguida a partir do amplo envolvimento e comprometimento dos participantes contando com uma liderança capaz de colocar em prática as 4 lições essenciais para trabalhar com estratégia ( Carlos Alberto […]
Negócios
MENTES QUE SE RENOVAM A CADA DIA O pessoal aí de cima do barco é aquele pessoal que sempre tem razão, afinal foram muitos anos de sacrifício, várias gestões e gestores que foram chegando com suas novidades e promessas. Afinal fica sempre aquela ideia de ser mais uma tentativa de mudança, reestruturação, de novos objetivos […]
Negócios
Usamos aqui no nosso post de hoje a mensagem da equipe de gestão da TECNOCLEAN, empresa do ramo de higiene e limpeza, do nosso amigo de longa data, engenheiro e empresário Ary Chamon. Nosso alerta é sem dúvida oportuno e todos nós sabemos muito bem os riscos que estamos correndo pelo mal uso da água […]
Negócios
Trabalhar em equipe, por certo nos leva a ótimos resultados na empresa ou organização pública. A questão maior é saber como mobilizar e liderar as equipes para os melhores resultados de qualidade e produtividade. Apresentamos a seguir um pequeno roteiro para a eficiência e eficácia do trabalho em equipe; Desafios do trabalho em equipe em […]
Negócios
“Pouco importa que um processo seja o melhor que se possa encontrar e que o produto final não tenha similar no mercado. Se o consumidor não tiver confiança nele, ainda assim vai reclamar ou mudar de produto” Carr & Littman 26 anos do CDC Esta semana tivemos o dia Mundial do Consumidor com várias mensagens […]
Negócios
A Divisão de Inovação do Sistema FINDES convida para o lançamento do Edital SENAI SESI DE INOVAÇÃO, edição de 2016. É HOJE! É importante ampliar este convite a todas as equipes e empresas que tenham interesse em conhecer as novidades do edital para este ano e também os resultados do Ciclo 2015.3. O lançamento será […]
Negócios
Indicador, para que te quero? Colaboração de Hayrton Prado (ABQ) – artigo do consultor Eduardo Moura Medir o desempenho é fundamental para melhorá-lo. Por isso é raro encontrar uma empresa que não se guie por algum tipo de medição. Seria como um carro sem velocímetro e sem medidor de combustível, ou um avião sem painel […]
Negócios
Uma edição histórica da Época negócios (Jan 2016, n. 107) nos leva a entender nas várias e importantes entrevistas que sob o ponto de vista da gestão, estamos engatinhando. Dois pontos me chamaram a atenção, dentre muitos outros igualmente interessantes: a) O país sofre pela falta de planejamento – somos deficientes em planejamento, definição de […]
Negócios
7 FATORES DA ISO 9001 QUE LEVAM A REDUÇÃO DE CUSTOS E O AUMENTO DA QUALIDADE E PRODUTIVIDADE 1. COMBATE ÀS FALHAS E PERDAS: Uma falha na execução de serviço, uma quebra do produto, uma reclamação do cliente, entre outros aspectos que normalmente consideramos negativos, passam a ser tratadas como um fato que serve de […]