Acessibilidade é preocupação desde a criação do portal

O portal de serviços do Governo Federal, o Gov.br, agora conta com uma nova funcionalidade direcionada especificamente para pessoas com deficiência visual. Essa adição consiste em um assistente de voz integrado ao processo de reconhecimento facial, necessário para a atualização das contas de usuário de “bronze” para “ouro” e “prata”.

Desenvolvido pelo Serpro, empresa de tecnologia da informação que trabalha em colaboração com a Secretaria de Governo Digital, o assistente de voz visa ampliar a acessibilidade dentro do portal. Além de facilitar o procedimento de reconhecimento facial, a tecnologia assistiva será estendida para auxiliar na busca por conteúdo, simplificando o acesso aos mais de 4.800 serviços disponíveis.

Rogério Mascarenhas, secretário de Governo Digital, destacou a importância da inclusão digital ao afirmar: “A transformação digital só será plena quando todos os brasileiros tiverem acesso às facilidades do Gov.br. Trabalhamos para oferecer essa nova funcionalidade pensando na inclusão dessas pessoas, nas formas que elas podem exercer a cidadania digital”.

O Serpro enfatizou que a preocupação com a acessibilidade no Gov.br é uma prioridade desde a concepção do portal. Gersumino Madela, gerente da divisão de Soluções para Transformação Digital da empresa, explicou que o portal é uma plataforma flexível que permite personalização pelo usuário institucional. Além disso, os editores contam com ferramentas para testar e corrigir inconsistências de acessibilidade em cada página.

O desenvolvimento da funcionalidade de busca por conteúdo através de comando de voz está previsto para iniciar no próximo mês, conforme anunciado pelo Serpro. Esta iniciativa visa atender às necessidades de um grande contingente da população brasileira, com base nos dados da Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios Contínua (PNAD) de 2022, que indica cerca de 6,5 milhões de brasileiros com dificuldades visuais, mesmo com o uso de óculos ou lentes de contato.