Sabão em pó falsificado? Entenda riscos e veja sinais para não cair em cilada

O Instituto Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-ES) emitiu um alerta à população sobre a comercialização de sabão em pó falsificado no Espírito Santo.

De acordo com o órgão, o produto irregular, muitas vezes vendido como se fosse de marcas conhecidas, pode comprometer a limpeza das roupas, danificar máquinas de lavar e até provocar reações alérgicas na pele.

A orientação é para que o consumidor esteja atento a uma série de sinais que podem indicar a falsificação do produto, desde características da embalagem até a aparência e o cheiro do sabão em pó.

O que observar na hora da compra

Entre os principais pontos destacados pelo Procon-ES, estão:

• Data de fabricação e número do lote: produtos originais costumam ter essas informações gravadas em alto-relevo na embalagem.
• Fechamento da embalagem: itens falsificados frequentemente apresentam tampas coladas com cola quente, facilitando vazamentos.
• Impressão da embalagem: no produto original, a impressão é de alta qualidade e feita a laser. No falsificado, é comum encontrar impressão de baixa qualidade diretamente na caixa.
• Erros de ortografia: embalagens com textos borrados, apagados ou com cores diferentes das originais podem ser indício de falsificação.
• Preço muito abaixo do mercado: valores muito baixos podem indicar irregularidades.

Cheiro e textura também indicam falsificação

Além da embalagem, o consumidor deve ficar atento às características do produto em si. O sabão em pó original apresenta um perfume forte e característico, semelhante ao de amaciantes. Já o falsificado tende a ter pouco ou nenhum cheiro.

Na textura, o original é fino, homogêneo e se dissolve com facilidade. O produto falsificado, por outro lado, pode conter grânulos mais grossos, estar empelotado e apresentar partículas estranhas.

A diferença também pode ser notada na quantidade de espuma produzida durante o uso: o sabão original forma mais espuma, enquanto o falsificado gera pouca ou nenhuma.

Como proceder ao identificar um produto falsificado

O Procon-ES orienta que, ao identificar um produto falsificado, o consumidor interrompa o uso imediatamente e registre uma denúncia à Delegacia de Defesa do Consumidor (Decon) e ao próprio Procon-ES. A denúncia pode ser feita por meio do formulário disponível no site procon.es.gov.br.

Caso tenha a nota fiscal, o consumidor também pode solicitar a troca do produto no local da compra.

O órgão reforça que os fornecedores são responsáveis por garantir que os produtos oferecidos estejam em conformidade com as normas sanitárias e técnicas em vigor, e que atendam aos padrões de segurança exigidos para o consumo.