Clientes do Banco do Brasil e da Caixa relataram problemas com o aplicativo nas redes sociais, no final da manhã deste domingo (15). As queixas dos usuários são principalmente quanto a problemas para fazer Pix e para fazer login nas plataformas digitais.
No site Downdetector, o volume de reclamações dos clientes superou 3 mil notificações por volta das 11h30. Os dados apontam que 84% das queixas eram sobre problemas para acessar o aplicativo.
Leia também
Alguns clientes também relataram os problemas no X, antigo Twitter.
Banco do Brasil inacessível pra vocês, também? pic.twitter.com/ncyhXc6nom
— Alan Homobono (@AlanHomobono) June 15, 2025
atualizei, desinstalei e reinstalei o app do banco do brasil e só agora vi no twitter que o servidor deles caiu e tô sem acesso ao meu dindin no domingo de manhã 😍😤
— maria bia (@biadBeatriz) June 15, 2025
Em nota, o Banco do Brasil confirmou intermitência em seus canais de atendimento e informou que não há qualquer risco aos clientes.
“O Banco do Brasil trabalha para o pleno restabelecimento dos serviços”, disse a instituição financeira em nota.
Problemas também com aplicativo da Caixa
Nas redes sociais, também houve queixas de clientes da Caixa quanto a problemas no aplicativo. A principal reclamação dos usuários é por não conseguir fazer pix. Há relatos de que o valor da transação foi descontado do saldo mesmo com a falha na operação.
fui tentar fazer um pix no app da caixa econômica, o pix não foi feito mas o dinheiro simplesmente sumiu do meu saldo 🤩
— arrasca da torcida (@tavaresuz) June 15, 2025
@Caixa Função Pix não está funcionando. Lixo de aplicativo como sempre pic.twitter.com/3ICkldZqGT
— Welton Henrique (@WeltonHSantana) June 15, 2025
O site Downdetector aponta mais de 500 notificações de problemas com o aplicativo da Caixa, na manhã deste domingo.
A reportagem procurou a Caixa. O texto será atualizado assim que houver resposta do banco.
Editor Web
Leone Oliveira é jornalista formado pela Universidade Federal do Espírito Santo (Ufes) e pós-graduando em Jornalismo e Mídias Digitais pela Universidade de Vila Velha (UVV). Com experiência em reportagens especiais e factuais em temas de polícia, política, esportes e cotidiano atuou no ES Hoje, no jornal A Tribuna e no Tribuna Online. Atua como editor web no Folha Vitória desde 2025.
