Consumidores que aproveitaram as promoções da Black Friday no ano passado, estão enfrentando problemas com a entrega das encomendas.
De acordo com um dos principais sites de reclamações do país, o número de queixas aumentou mais de 100% neste ano. A demora na entrega do produto é uma das insatisfações mais frequentes.
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Na Black Friday de 2018, foram 48 mil reclamações. No mesmo período de 2019, o número subiu para 100 mil. Do total, 49,15% são referentes a atrasos na entrega, enquanto 8,16% foram por propaganda enganosa.
Especialistas alertam que é preciso escolher lojas maiores e de credibilidade na hora de comprar, verificar se o site, de fato existe.
Caso a mercadoria não chegue no prazo, o consumidor deve registrar a reclamação por escrito no site da empresa e procurar o juizado de pequenas causas.
Com informações do Portal R7!
