Presidente da ES Gás, Fábio Bertollo conduz uma liderança ancorada em tradição, inovação e compromisso com resultados sustentáveis. Integrante do Grupo Energisa, que acumula mais de 120 anos de história no setor energético, a companhia atua com foco em segurança, confiabilidade e evolução contínua.
Sob essa lógica, a gestão se orienta pela incorporação de tecnologia, digitalização, práticas sustentáveis e fortalecimento da cultura de pessoas, acompanhando as transformações do mercado e as novas demandas da sociedade.
O tema de Líder Empresarial deste ano é “Tradição se renova com excelência”. O que tem de tradição, de renovação e de excelência na sua liderança?
A tradição está na essência do nosso negócio. Há mais de 120 anos, o Grupo Energisa constrói sua história entregando energia com segurança e confiabilidade, posicionamento que também sustenta a atuação da ES Gás.
A renovação se manifesta na forma como conduzimos essa missão hoje, incorporando tecnologia, digitalização e práticas sustentáveis para responder às novas demandas do mercado e da sociedade. Já a excelência, para mim, significa nunca se acomodar.
É buscar continuamente melhorias nos processos, investir no desenvolvimento das pessoas e garantir que cada decisão seja guiada por qualidade, ética e propósito. Liderar é equilibrar esses três pilares: honrar o legado, inovar com responsabilidade e entregar resultados consistentes.
O que você preservou (e ainda preserva) do legado da empresa que você lidera e o que reformulou ao longo do tempo para elevar o padrão?
Preservamos a credibilidade e a relação de confiança com nossos clientes, parceiros e reguladores, um ativo histórico que é a base da nossa atuação e não pode ser perdido. Ao mesmo tempo, evoluímos para um modelo de gestão mais ágil, orientado por dados e com foco em inovação.
Essa transformação inclui a implementação de práticas de governança robustas, o fortalecimento da cultura de segurança e o avanço na agenda de transição energética. Paralelamente, aprimoramos a experiência do cliente, visando oferecer soluções digitais e processos simplificados. Cada uma dessas iniciativas se conecta para elevar nosso padrão de excelência e consolidar a ES Gás como referência no setor.
Que prática de gestão virou ritual na sua organização e que ajuda a explicar seu reconhecimento como liderança no seu segmento?
Escuta ativa e diálogo transparente. Temos rituais de alinhamento estratégico e reuniões para compartilhar resultados e desafios. Essa prática cria engajamento e senso de pertencimento.
Outro ritual é a gestão por indicadores, que garante clareza sobre metas e desempenho. A combinação de transparência e foco em resultados explica como a ES Gás e o Grupo Energisa têm se destacado no segmento.
Qual risco uma liderança de excelência aceita e qual nunca aceitaria? O que é negociável e inegociável na sua gestão?
Uma liderança de excelência aceita o risco da inovação, porque sem ousar, não há evolução. É preciso testar novas soluções, assumir desafios e aprender com eles. Mas nunca aceitaria comprometer segurança, ética ou integridade. Na minha gestão, é negociável a forma de chegar ao resultado, mas é inegociável respeitar nossos valores, cuidar das pessoas e garantir conformidade regulatória. Esses princípios são a base da nossa credibilidade.
E como você forma líderes abaixo de você? Quais são os critérios e atributos que mais incentiva e desenvolve?
Formamos líderes pelo exemplo e pelo desenvolvimento contínuo. Incentivamos atributos como visão estratégica, capacidade de adaptação, empatia e coragem para tomar decisões. Temos programas internos de desenvolvimento individual e oportunidades para assumir projetos desafiadores. Acreditamos que liderança se constrói com confiança e autonomia, e damos espaço para que nossos talentos cresçam e assumam responsabilidades.
Liderar é equilibrar três pilares: honrar o legado, inovar com responsabilidade e entregar resultados consistentes.
Qual o papel da liderança para conduzir a empresa e liderados em relação a temas atuais, como ESG, diversidade, saúde mental e gestão pautada nas pessoas?
O papel da liderança é assumir a responsabilidade de guiar a empresa com visão de futuro, indo além das tendências e incorporando temas como ESG, diversidade e saúde mental à estratégia de forma consistente. Esses pilares não são iniciativas isoladas, devem estar no centro da gestão de qualquer companhia.
Na ES Gás, eles se conectam diretamente aos nossos valores: Vida em primeiro lugar; as pessoas são a nossa maior energia; cliente é tudo pra gente; coragem para ousar e inovar; compromisso com a sustentabilidade, e juntos, geramos resultados extraordinários.
Seguir esses valores significa criar um ambiente saudável, inclusivo e que valorize cada colaborador, garantindo que todos se sintam parte do propósito e tenham condições de entregar seu melhor. Essa abordagem fortalece a cultura, assegura a sustentabilidade do negócio e gera impacto positivo para a sociedade.
Se você tivesse que ensinar uma única regra de liderança, qual seria?
Lidere com propósito. Quando você tem clareza do “porquê” e compartilha isso com sua equipe, tudo se alinha: decisões, estratégias e resultados. Propósito é o que dá sentido à liderança e transforma desafios em oportunidades.
