Gustavo Ribeiro, diretor institucional e de Operação da Marca Ambiental, foi reconhecido na categoria Soluções Ambientais de Resíduos em Líder Empresarial 2025. À frente de uma empresa familiar com propósito claro – resolver problemas reais da sociedade com responsabilidade –, ele vem modernizando processos, fortalecendo a governança e traduzindo a estratégia em prioridades, metas e papéis compreendidos por toda a organização, da liderança ao operacional.
O resultado é uma cultura na qual qualidade deixa de ser evento e vira hábito, com autonomia orientada por indicadores e disciplina de execução.
O que tem de tradição, de renovação e de excelência na sua liderança?
Tradição é preservar a essência do nosso propósito, que é resolver um problema real da sociedade com responsabilidade, gerando emprego, renda e impacto positivo com desenvolvimento sustentável. Renovação é não se acomodar, trazendo tecnologia, gestão e visão de futuro para fazer melhor o resultado da empresa com eficiência, segurança e sustentabilidade. E excelência é transformar isso em padrão, com rotina bem executada, metas claras, pessoas capacitadas e uma cultura onde qualidade não é evento, é hábito. Tudo que merece ser feito merece ser bem feito. E a excelência é um ato contínuo e constante, com disciplina.
O que você preservou do legado e o que reformulou para elevar o padrão?
Somos uma empresa familiar, com propósito e valores claros. É uma cultura bem estabelecida, criada pelos fundadores. Isso é a essência da nossa empresa e necessita ser mantida. A reformulação é impulsionar essa cultura através de resultados, com uma empresa exemplo no segmento, reconhecida pela sua qualidade e impacto na sociedade, com pessoas competentes – que se orgulham em trabalhar na empresa – e diferenciação na prestação de serviços com tecnologias e inovações. E isso só é possível através de uma profissionalização da gestão e com uma visão de longo prazo, com cultura forte, método e pessoas preparadas.
Que prática virou ritual e explica seu reconhecimento como liderança?
É muito importante que a empresa tenha uma direção – saber o que precisa fazer para chegar onde planejou. E essa engrenagem só se torna funcional quando isso é conhecido e disseminado para os colaboradores e equipe, da liderança ao operacional.
É preciso estratificar a estratégia de forma simples e clara, através de prioridades, metas, indicadores, responsabilidades e papéis, para que todo mundo entenda o porquê do trabalho e como ele contribui para o todo. A partir daí, os colaboradores sabem exatamente o que entregar, em que prazo e como será medido. Isso cria senso de responsabilidade real e reduz esforço disperso. Obviamente, isso não exclui a necessidade de uma liderança de perto, que acompanha com disciplina e cobrança para que o resultado aconteça e o jogo ocorra conforme o combinado previamente.
Qual risco uma liderança de excelência aceita e qual nunca aceitaria?
O que mais uma liderança deseja é que sua equipe entregue excelentes resultados reais, com responsabilidade e qualidade, pensando em melhoria contínua e vestindo a camisa da empresa para enfrentar qualquer desafio.
Às vezes é necessário recalcular a rota diante de mudanças de cenário ou imprevistos. Discordar do “como” faz parte do dia a dia de qualquer empresa – isso é negociável. Mas não existe a possibilidade de discutir ou discordar do “porquê”, que envolve valores e princípios – isso é inegociável.
Tudo que merece ser feito merece ser bem feito. E a excelência é um ato contínuo e constante, com disciplina.
Como você forma líderes abaixo de você?
É importante ter direção clara e autonomia com responsabilidade orientada por resultado. Para isso, algumas características são essenciais: postura de dono, disciplina de execução, comunicação simples e direta, humildade para aprender e coragem para decidir. E o que mais a liderança pode oferecer é o exemplo.
Qual o papel da liderança frente a ESG, diversidade, saúde mental e gestão centrada em pessoas?
A liderança é quem tira esses temas do discurso e coloca na prática, gerando resultados e melhorias para acionistas, colaboradores, clientes e sociedade. Não basta usar frases de efeito; é entender como implementar e gerar resultado.
No nosso caso, o meio ambiente é o nosso negócio e a nossa razão de existir: damos solução ambiental para empresas e para a sociedade. A governança é o eixo central que direciona crescimento, continuidade e perenidade. No campo social, temos um Instituto consolidado, com ações socioambientais de alto impacto.
