
Pelo terceiro dia seguido, usuários relatam dificuldades para acessar os serviços digitais do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). Nesta quarta-feira (21), a plataforma Meu INSS voltou a apresentar lentidão e erros de acesso tanto no site quanto no aplicativo móvel.
De acordo com o portal Downdetector, que monitora o funcionamento de serviços online, as notificações de falhas começaram a crescer nas primeiras horas da manhã. Por volta das 9h, o sistema já acumulava mais de 52 registros de problemas.
O que aconteceu com o aplicativo do Meu INSS hoje?
O relatório do Downdetector detalha a origem das reclamações feitas pelos usuários nesta quarta-feira.
- 46% das queixas referem-se ao aplicativo móvel;
- 33% apontam falhas no site oficial;
- 21% indicam erros especificamente no momento do login.
Os relatos de usuários indicam que a instabilidade persiste desde as 6h, com dificuldades de carregamento e tempo de resposta elevado. O cenário repete o que foi observado na última segunda-feira (19) e terça-feira (20).
O que diz o INSS sobre problemas no Meu INSS?
Em nota divulgada na última segunda-feira, o INSS atribuiu as falhas a um aumento expressivo na média diária de acessos. Segundo o órgão, o volume de tráfego acima do esperado causou uma sobrecarga, resultando na lentidão do sistema.