Uma das lições do modo de gestão ao estilo japonês foi a dedicação ao controle (não chefia) inteligente via liderança de processos com ênfase na valorização das pessoas. Enquanto o Ocidente odiava o controle ao estilo “manda quem pode obedece quem tem juízo” os nipônicos avançavam com técnicas, ferramentas e métodos avançados de management (controle) e o Kaizen. A ideia é qualificar e persistir no controle inteligente com pessoas motivadas.
Vamos citar um exemplo que é o TPS – Toyota Production System que revolucionou o mundo da gestão focando a Manufatura Classe Mundial onde o controle de perdas/desperdícios deu um importante passo na compreensão e consolidação do Total Quality Management – TQM onde métodos e técnicas de gestão fizeram acontecer resultados incríveis na linha de frente e em toda a empresa.
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Enfim, CONTROLAR, com liderança e motivação é o nosso objetivo para alcançar os melhores níveis de produtividade e competitividade, concorda?
Colunista
Escritor pela Qualitymark Editora, Consultor organizacional, Engenheiro na linha da gestão japonesa com dois estágios no Japão nas áreas de projetos criativos dos Thinking Groups da Kawasaki Steel, Qualidade Total, Kaizen/Inovação e programas Zero Defeitos estabelecendo um forte link com o Programa de Qualidade Total da CST, hoje Arcelor Mittal. Getulio participa também, com muita honra, da Academia Brasileira da Qualidade – ABQ onde estão os profissionais de maior destaque nas áreas da Qualidade e Inovação do Brasil.
