Negócios
TQM, a gestão viável
O TQM Total Quality Management, nasceu como TQC Total Quality Control (Japão Kaoru Ishikawa). O ambiente ocidental acabou por suprimir o Control. De qualquer forma o TQM ou GESTÃO ESTRATÉGICA tem hoje grande importância para todo tipo de organização. Fazem parte desta visão: – Planejamento Estratégico focado em Resultados – Controle de […]