Webcast da FNQ apresenta Gestão de Processos em Micro e Pequenas Empresas
A Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) realiza, no dia 28 de julho, um webcast com o tema “Gestão de Processos em Micro e Pequenas Empresas”. A palestra, com transmissão gratuita no site da FNQ, será apresentada por Maurício Affonso dos Santos, Engenheiro de Produção com especialização em Logística Empresarial pela Fundação Getúlio Vargas (FGV) e Diretor de Processos da Consultoria ProcessMind.
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Durante a apresentação, o palestrante vai abordar os principais conceitos e metodologias para implantar a gestão de processos em empresas de pequeno porte. Segundo Santos, a implantação deve considerar não só o mapeamento dos processos, mas principalmente o gerenciamento permanente do seu desempenho, bem como a busca por sua melhoria contínua.
“O empresário deve ter em mente que a prática de processos não é somente um projeto com início, meio e fim, mas sim uma ferramenta poderosa para auxiliá-lo na gestão do dia-a-dia do negócio”, explica.
O evento, que acontece na sede da FNQ, é também transmitido ao vivo, pela internet, das 9h às 11h. Para acompanhar a palestra, acesse http://fnq.isat.com.br/Home.aspx
Colunista
Escritor pela Qualitymark Editora, Consultor organizacional, Engenheiro na linha da gestão japonesa com dois estágios no Japão nas áreas de projetos criativos dos Thinking Groups da Kawasaki Steel, Qualidade Total, Kaizen/Inovação e programas Zero Defeitos estabelecendo um forte link com o Programa de Qualidade Total da CST, hoje Arcelor Mittal. Getulio participa também, com muita honra, da Academia Brasileira da Qualidade – ABQ onde estão os profissionais de maior destaque nas áreas da Qualidade e Inovação do Brasil.
