O que constatamos o tempo todo é que falta aos dirigentes um melhor conceito sobre a importância e eficácia da boa gestão. As coisas vão acontecendo na base do “embromation system” tornando decisões emocionais e provisórias em fatos determinantes de péssima qualidade administrativa e funcional.
Gestão, portanto, é a chave para o atingimento de bons e ótimos resultados na organização, e sobre esse assunto não medimos esforços para revisitá-lo quantas vezes for necessário.
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Vejamos um quadro que temos divulgado permanentemente:
Do item I ao V, as dicas dizem respeito a capacidade de comunicação, liderança, priorização e delegação – tais atributos andam em falta na maioria das empresas representadas pelos seus gestores. No caso da Gestão Pública, pelos diagnósticos que temos feitos especialmente nas prefeituras, a situação é ainda mais séria e crítica.
Alguns pontos levantados e claramente definidos no quadro acima, fazem parte do cotidiano dos nossos “candidatos à líder empresarial”. Vejamos a segunda parte com um novo e conclusivo quadro: 
No segundo quadro o destaque vai para a decisão do líder (antigo chefe) quando ele separa o que é URGENTE do que é IMPORTANTE. Esta etapa é fundamental e precisa provocar em toda a equipe o mesmo efeito didático que normalmente provoca em equipes de alta performance.
Importante nessa etapa a aplicação do MÉTODO PDCA para cercar e eliminar os problemas e até mesmo preveni-los.
Enfim, aqui estamos para checar a capacidade gerencial em todos os níveis. Pergunta-se: Como estão as coisas na sua organização?
Pense bem, crie seu check list e mãos à obra.
Colunista
Escritor pela Qualitymark Editora, Consultor organizacional, Engenheiro na linha da gestão japonesa com dois estágios no Japão nas áreas de projetos criativos dos Thinking Groups da Kawasaki Steel, Qualidade Total, Kaizen/Inovação e programas Zero Defeitos estabelecendo um forte link com o Programa de Qualidade Total da CST, hoje Arcelor Mittal. Getulio participa também, com muita honra, da Academia Brasileira da Qualidade – ABQ onde estão os profissionais de maior destaque nas áreas da Qualidade e Inovação do Brasil.
