A XIII Conferência Anpei traz ao Brasil o físico inglês Chris Anderson, autor do prestigiado livro “A Cauda Longa”, no qual demonstrou como a internet amplificou as possibilidades de se inovar e fazer negócios para mercados de nichos, estratégia adotada com sucesso por empresas como Amazon e Apple. Um dos mais prestigiados profissionais do mercado de tecnologia, Anderson será o keynote speaker da Conferência, que se realiza entre os dias 3 e 5 de junho no Centro de Convenções de Vitória, na capital do Espírito Santo. Ele se apresentará no segundo dia do evento, em 4 de junho, das 16h45 às 18h.
Cauda Longa é um termo usado pela Estatística para descrever um determinado tipo de gráfico, em que a “cabeça” do gráfico apresenta grande número de dados e sua cauda vai se estreitando ao longo do eixo, tendendo a zero. Aplicado ao mercado, principalmente vendas na internet, o gráfico mostra que há uma gama de produtos que vendem muito – os hits –, mas um outro volume que é menor em venda, mas também mantém os negócios. Essas vendas são significativas quando somadas em conjunto, já que são produzidos muito menos hits e muito mais produtos que não são grande sucesso, mas encontram grupos que se interessam por adquiri-los.
O crescimento da importância do mercado de nichos, segundo Anderson, só foi possível com a internet, pois esta baixou os custos de estocagem. Como exemplo, ele cita livros e música. Hoje, lojas como a Amazon podem armazenar centenas de milhares de livros digitais sem custo ou com custo mínimo. Isso ampliou o acesso das pessoas a produtos que não são os tradicionais hits oferecidos pelo mercado de massa, dando impulso ao mercado de nichos, que para Anderson é a tendência do século XXI.
Além de “A Cauda Longa”, Anderson publicou dois novos trabalhos recentemente. Em “Free”, que distribuiu gratuitamente pela internet, Anderson descreve o modelo de negócios propiciado pela internet em que as empresas oferecem produtos de graça, mas cobram por serviços extras associados aos produtos. Já no livro “Makers”, ele fala sobre o impacto da popularização da internet na fabricação de produtos, citando tecnologias como as impressoras 3D, que permitem a produção de peças e outros elementos. O argumento deste último livro estava exposto como epílogo no livro “A Cauda Longa”.
No livro “A Cauda Longa”, de 2006, Anderson trabalha com as diferenças entre o mercado de massa e os de nicho, o que ele chama de mercado de variedades. Ele demonstra que os nichos podem, quando agregados, formar um mercado significativo como o de massas. Ele também mostra que, ao contrário do que pode parecer inicialmente, é possível observar a economia da “Cauda Longa” em mercadorias tidas como não diferenciadas, dando, como exemplo, a farinha. Em um supermercado, ele chegou a identificar 20 tipos diferentes de farinha, algo que não era comum.
Ele também fala sobre algumas das empresas bem sucedidas na exploração do mercado de nichos, descrevendo cases como o Ebay, Google e Lego. Ao final do livro, Anderson apresenta algumas regras da “Cauda Longa”, dicas para se inovar e construir um negócio aproveitando o mercado de nichos. Dois conselhos são básicos e resumem o que se deve fazer para obter sucesso: disponibilizar tudo e ajudar o consumidor a encontrar o que for disponibilizado.
Atuando na revista Wired, uma das principais publicações sobre tecnologia, Anderson agora cuida da sua empresa, a 3D Robotics, que vende componentes para montagem de robôs, utilizando sua ideia de que a próxima “Cauda Longa” vai permitir que as pessoas sejam capazes de fabricar produtos em sua casa.
Para conferir a apresentação de Chris Anderson, basta se inscrever na XIII Conferência Anpei. As inscrições podem ser feitas no site http://www.anpei.org.br/xiiiconferencia/. Há desconto para quem se inscrever até o dia 29 de abril. Associados e participantes do Estado do Espírito Santo pagam R$ 495,00. Para não associados, a taxa de inscrição é de R$ 990,00. O valor sem desconto é R$ 660,00 para associados e quem é do Estado, e R$ 1.320,00 para não associados.
Além dos patrocínios mencionados no quadro abaixo, a XIII Conferência Anpei tem também o apoio de todo o SISTEMA FINDES e da SECTTI – Governo do Estado do Espírito Santo.
Colunista
Escritor pela Qualitymark Editora, Consultor organizacional, Engenheiro na linha da gestão japonesa com dois estágios no Japão nas áreas de projetos criativos dos Thinking Groups da Kawasaki Steel, Qualidade Total, Kaizen/Inovação e programas Zero Defeitos estabelecendo um forte link com o Programa de Qualidade Total da CST, hoje Arcelor Mittal. Getulio participa também, com muita honra, da Academia Brasileira da Qualidade – ABQ onde estão os profissionais de maior destaque nas áreas da Qualidade e Inovação do Brasil.
