
Negócios
QUALIDADE - O desafio do óbvio, K. Ishikawa.
Hoje nosso assunto é a famosa QUALIDADE. Tem muito gente por aí que embarca na onda de que qualidade saiu de moda nos meios empresariais da atualidade, e dizem, o negócio agora é outro. Discordo totamente. A qualidade sempre será importante para produtos e serviços em qualquer época. Existem várias definições para a qualidade intrínseca […]