Atualização: aparentemente o problema já foi resolvido e a Epic Games anunciou em seu Twitter que os problemas já foram sanados.
A página e o inicializador do Epic Games estão também passando por problemas, assim como o jogo Fortnite, como noticiamos aqui. A empresa se manifestou em seu Twitter oficial, porém sem entrar em detalhes do problema que possa estar acontecendo.
Os problemas começaram no dia 29/12, onde centenas de jogadores tiveram problemas para resgatar e instalar o jogo de brinde do dia, Salt & Sanctuary.
Os problemas já estão sendo investigados e estamos esperando por novas notícias oficiais por parte da empresa para podermos atualizar a situação.