A Ouvidoria Geral de Cachoeiro de Itapemirim disponibilizou nesta semana um formulário para o atendimento a população com algum sintoma da covid-19. O aplicativo “Todos Juntos” permite ao usuário buscar por auxilio e orientações de saúde sem mesmo sair de casa.
No fomulário, a pessoa deve fornecer seus dados pessoais e de contato, ale´m de informar os sintomas que apresenta, como cansaço, congestão nasal, dificuldade para respirar e febre. O usuário também deve informar se teve contato próximo com caso suspeito ou confirmado com o Novo Coronavírus nos últimos 14 dias.
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As respostas são registradas automaticamente na base de dados da Ouvidoria, que encaminha diariamente as manifestações relacionadas ao Novo Coronavírus à equipe de apoio da rede municipal de saúde, responsável por dar orientações a cada paciente.
“O formulário facilita muito o trabalho das equipes de saúde, seja na identificação de possíveis novos casos, na organização do atendimento e nas ações de orientação em geral”, destaca a ouvidora geral do Município, Thaynná Silveira.
“A utilização de site e aplicativo como canais de comunicação com casos suspeitos contribui muito com o trabalho da rede municipal de saúde. Estamos atendendo a todos que precisam da forma mais ágil possível”, acrescenta a secretária municipal de Saúde, Luciara Botelho.
O aplicativo “Todos Juntos” pode ser baixado gratuitamente pela loja virtual de qualquer celular. A Ouvidoria Geral também pode ser contatada por outros canais como site e os telefones 156 e (28) 98814-3357.
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Gabriel Barros é jornalista formado pelo Centro Universitário Faesa e mestrando em Comunicação e Territorialidades pela Universidade Federal do Espírito Santo. Atua desde 2018 no jornalismo capixaba. Em 2020, passou a integrar a equipe do jornal online Folha Vitória, em coberturas sobre o cotidiano das cidades do Estado, política e cultura.
