• Velocidade do vento

  • Previsão de chuva

  • Nascer do sol

  • Por do sol

Umidade relativa do ar: Índice de raios UV:

Promoção gera confusão em superatacados na Grande Vitória

Geral

Promoção gera confusão em superatacados na Grande Vitória

Mais de 60 pessoas se aglomeraram em busca de potes de sorvete em preço promocional, mas o mercado já havia vendido todo estoque disponível

Wing Costa

Redação Folha Vitória

Uma aglomeração se formou no superatacado do Grupo Ok em Cariacica na manhã desta sexta-feira (7). Mais de 60 pessoas  reclamam que o estabelecimento ofertou um produto em suas redes sociais, contudo, ao chegarem no hipermercado, não encontraram a mercadoria. A confusão também foi registrada em outras unidades do grupo. 

A promoção se tratava de um pote de sorvetes ao preço de R$ 6,98. Com mais R$ 0,01, o cliente poderia levar mais um. As pessoas que se aglomeraram no estabelecimento informaram que assim que chegaram, não havia mais nenhum produto nas prateleiras.

Funcionários do hipermercado informaram que o produto acabou assim que a loja abriu, às 9h. "Antes de abrir já tinha uma fila aqui. Quando abrimos parecia que o lugar ia desabar", disse uma funcionária por telefone.

Hérica Correa, gerente do Procon Municipal de Vitória, informou que os Institutos Estaduais de Proteção e Defesa do Consumidor não tem fiscalizações de demanda espontânea em situação de feriado nacional, mas devem apurar na segunda-feira (10), já que, de acordo com a descrição dos consumidores que buscaram a promoção, a proposta pode configurar oferta abusiva. 

"Essa quantidade precisa ser descrita. A gente chama isso de oferta abusiva, induzir o consumidor a ir a sua loja e não ter o produto disponível. A situação é passível de autuação, que pode chegar a multa", informou.

De acordo com Hérica, o estabelecimento deveria ter informado o número de produtos e, na confusão pela falta deles por grande demanda, oferecer um outro de qualidade semelhante para atender aos consumidores. Hérica reforça que o consumidor pode procurar o Procon sempre que sentir-se lesado.

A resposta do grupo

O Grupo OK informou, por meio de nota, que foram "disponibilizadas mais de três mil caixas de sorvetes com preços promocionais no valor R$ 6,98 cada unidade de 1,5L, levando a segunda unidade por R$ 0,01. Todas foram vendidas hoje. Esclarece ainda que na divulgação da promoção em suas redes sociais, encartes e folhetos, deixa claro que a oferta promocional é para o dia 7 de setembro, hoje, e enquanto durar o estoque. Mas, ainda assim conseguiu com seu fornecedor mais algumas unidades do produto. Por isso, na mesma tarde, vão chegar 1.700 caixas de sorvete para serem divididas pelas seis unidades da rede e comercializadas com o preço promocional anunciado. Devido a grande procura, o Grupo comunica que no sábado (8) a promoção continua, mas somente com a oferta de R$ 6,98 uma unidade de 1,5L"