Fundada em 2010, em Cariacica, a Casa do Serralheiro, atualmente o maior Shopping do Aço do Brasil, foi criada para facilitar a compra de aço entre as distribuidoras siderúrgicas e os profissionais da serralheria, metalurgia, construção, pequenas indústrias e até mesmo os consumidores finais.
Iniciou suas atividades com seis colaboradores que acreditaram na visão empreendedora dos dois sócios, Bárbara e Brendo Bremenkamp, que através de uma gestão moderna e eficaz impulsionaram a empresa para uma estrutura sólida.
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A Casa do Serralheiro é uma organização nova, rumo ao crescimento, cujo nome deixa clara a vocação da empresa e estabelece uma forte identidade com o segmento em que atua.
Operando de maneira agressiva, a Casa do Serralheiro tem conquistado cada vez mais espaço no mercado, através de metas audaciosas que têm sido sistematicamente superadas, a empresa apresenta a impressionante marca de 529% de crescimento dentro do seu primeiro ano, uma explosão de vendas que traz muita satisfação e também estimula a busca de resultados ainda melhores.
Seu crescimento é visível: atualmente são seis filiais para atender o mercado capixaba. Os clientes de Cariacica, Vila Velha, Serra, Linhares, São Mateus e Santa Maria de Jetibá têm à sua disposição ampla variedade de materiais com preços e condições de pagamento bem competitivas.
Além dos tradicionais pontos de venda, a Casa do Serralheiro inaugurou a venda de aço pela internet ao lançar o e-commerce da empresa em 2018. Boa parte do mix de soluções e serviços estão disponíveis a um clique para todo Brasil.
De acordo com o diretor comercial, Lucas Reis, a empresa está sempre atenta ao que seus clientes precisam. “Nascemos com a vocação de levar soluções para quem trabalha com os produtos do aço. E temos evoluído e nos adaptado para facilitar a vida dos nossos clientes todos os dias”, destaca.
Para atender com qualidade às demandas, a Casa do Serralheiro conta com robusto time de vendas, sempre disponíveis nas lojas e também pelo WhastApp. Lucas explica que o atendimento foi modernizado para atender com mais agilidade o profissional que não consegue ir sempre à loja.
“Não perdemos nossa essência. O atendimento olho no olho é fundamental para a Casa do Serralheiro. Gostamos muito quando o cliente vai a nossa Casa. Quando não é possível vamos até ele: seja pelo celular ou através das visitas dos vendedores”, diz o diretor comercial.
Com as crescentes do mercado da construção no Estado e também nas regiões vizinhas, a Casa do Serralheiro amplia não somente em número de lojas, mas também em logística. Na cidade de Viana já está em funcionamento o Centro de Distribuição da empresa que também conta com unidade produtiva. São mais de 8 mil metros quadrados para transformar o aço e também para garantir que o cliente receba o material comprado com facilidade e rapidez.
Para além da sua vocação em levar os melhores produtos com atendimento que o cliente merece, a Casa do Serralheiro é fonte de renda para mais de 250 colaboradores, que junto com a diretoria da empresa, se envolvem de verdade para encantar o cliente.
Toda ação visando à expansão da marca é pensada de forma a preservar a essência do principal projeto da empresa desde a sua abertura: levar seus produtos a toda a população do Espírito Santo, com preços atrativos, entrega rápida e oferta de facilidade para os consumidores.
“Olhamos para frente sem esquecer de tudo que fizemos para chegar na liderança do segmento, e mantemos nossa essência, pois acreditamos que foi através dela que conquistamos o coração do nosso cliente”, finaliza Lucas Reis.
