Promoções já estampam tanto as vitrines das lojas físicas, quanto dos sites das virtuais. Elas chamam a atenção dos consumidores para os descontos da Black Friday, que acontece nesta sexta-feira (27) em todo o País. Mas o Procon de Cachoeiro alerta que a hora é de ter atenção redobrada nas compras para realmente conseguir economizar.
A data é conhecida em todo mundo por ser sinônimo de descontos generosos para esvaziar estoques de lojas. Ocorre, todos os anos, na última sexta de novembro. No Brasil, o movimento é recente, mas já mobiliza consumidores. O site www.blackfriday.com.br estima que, no ano passado, as compras on-line tenham chegado a mais de R$ 800 milhões.
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Mas o coordenador do Procon Municipal, Rogério Athayde, afirma que os consumidores devem ter cautela na hora das compras, pois há sites e lojas que aumentam os valores das mercadorias dias antes. Depois, oferecem descontos fictícios, que ao final, fazem o consumidor desembolsar o valor real da mercadoria e não oferecem nenhum tipo de vantagem.
Além disso, ele conta que as lojas virtuais inseguras oferecem um risco potencial, pois há casos de consumidores que fazem compras e sequer recebem o produto. A boa notícia é que dá para evitar as armadilhas e aproveitar a oportunidade, sem sustos. É só tomar alguns cuidados básicos. Para começar, ele conta que é sempre bom olhar o preço antes e durante a Black Friday, para garantir que ele está barato mesmo.
Nas compras on-line, é preciso examinar se o endereço da página começa com https, se há cadeado de segurança na barra de endereço, razão social, CNPJ, endereço de loja física e telefone para contato. Antes de efetuar a transação, leia a política da empresa e prazos para entrega. Depois, imprima e guarde todas as páginas de realização do pedido. Para ter certeza de que o site é confiável, é sempre bom pedir referências a amigos e familiares.
Por fim, o Procon orienta a evitar compras por impulso: “O consumidor se depara com os preços baixos dos produtos e fica tentado a comprar, mas deve tomar cuidado para não se endividar”, lembra Rogério.
Atenção redobrada nas compras virtuais!
– Examine a segurança do site, verificando se o endereço da página inicia com https e se há o cadeado de segurança na barra de endereço,
– Verifique, no site, a razão social, CNPJ, endereço da loja física e telefone para contato direto.
– Pergunte para amigos, conhecidos e familiares sobre sites em que eles já realizaram compras. Essa é uma boa forma de conhecer a confiabilidade
– Confira toda a política da empresa, ainda mais sobre prazos de entrega.
– Imprima e guarde as páginas de realização do pedido e efetuação da compra para eventuais
– Arrependeu-se? O Código de Defesa do Consumidor, em seu artigo 49, garante o direito de arrependimento em até sete dias contados da data do recebimento, no caso de compras feitas fora de estabelecimento comercial. Assim, se nesse prazo o consumidor desistir da compra, pode devolvê-la e ser ressarcido de todos os valores pagos, corrigidos monetariamente.
