O Procon Móvel atenderá a comunidade de Serra-Sede nesta sexta-feira (11). A equipe orientará a população sobre os cuidados na compra de produtos, contratação de serviços, além de registrar reclamações. O ônibus estará na Praça da Igreja Matriz, em frente à loja Coluna Material de Construção, realizando atendimento à comunidade local e bairros vizinhos, das 10 às 16 horas.
O Procon Móvel é um ônibus totalmente adaptado e levará orientações, esclarecimentos e atendimentos preliminares aos consumidores. A população poderá registrar reclamações sobre produtos e serviços contratados, tais como: problemas com energia elétrica, água, telefonia celular e fixa, internet, defeitos em produtos, empréstimos, financiamentos, cartões de crédito, crediário em lojas e outros problemas relacionados ao consumo.
Para abertura de reclamação, é preciso que o consumidor tenha disponível o RG (Carteira de Identidade), CPF, além de documentos que possam comprovar a reclamação, como nota fiscal, ordem de serviço, faturas, comprovante de pagamento, contrato, entre outros.
