O acesso a conteúdos de streaming ainda enfrenta limitações para pessoas com deficiência. Embora algumas plataformas tenham ampliado recursos, como legendas e audiodescrição, a oferta não é padronizada e não abrange todo o catálogo disponível.
De acordo com a Organização Mundial da Saúde, mais de 1 bilhão de pessoas no mundo têm algum tipo de deficiência. No Brasil, o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) aponta mais de 17 milhões de pessoas nessa condição. Entre os principais obstáculos relatados estão a ausência de legendas ocultas em transmissões ao vivo, a falta de audiodescrição em boa parte do conteúdo e a dificuldade de compatibilidade com leitores de tela.
Alguns serviços já adotaram medidas. Netflix e Disney+ expandiram o catálogo com audiodescrição, enquanto Prime Video e Globoplay passaram a incluir legendas ocultas como padrão. Recursos de personalização, como ajuste de cor e tamanho das legendas, também foram incorporados em parte das plataformas. Startups brasileiras vêm testando soluções em Libras com avatares digitais aplicados a transmissões em tempo real.
Experiências internacionais mostram outros caminhos. O BBC iPlayer, no Reino Unido, oferece legendas ao vivo, audiodescrição e tradução em Libras em parte de seu conteúdo. O YouTube disponibiliza legendas automáticas em diversos idiomas e permite que criadores insiram versões manuais. No Brasil, o Globoplay iniciou testes de legendas automáticas em transmissões ao vivo.
Desafios e Tendências na Acessibilidade de Streaming
Especialistas apontam que a inteligência artificial pode ampliar a oferta de recursos, como legendas e audiodescrição em tempo real, e que os avatares em Libras tendem a se tornar mais realistas. A possibilidade de criar perfis de acessibilidade personalizados também é considerada uma tendência.
Entre os principais desafios estão a ausência de padronização entre plataformas, a dificuldade de adaptação de transmissões ao vivo, especialmente em eventos esportivos e jornalísticos, e a necessidade de maior participação de pessoas com deficiência no desenvolvimento de soluções.