
O primeiro totem de segurança foi inaugurado na avenida Expedito Garcia, em Cariacica, na manhã desta segunda-feira (28). Ao todo, o Governo do Espírito Santo vai instalar 40 equipamentos com câmeras 360º e botão de emergência em pontos de maior fluxo de pessoas na Grande Vitória.
Além da câmera 360º e do botão de emergência com ligação direta ao Ciodes 190, os totens são blindados e equipados com giroflex, sistema de áudio e comunicadores de alta potência.
Durante a inauguração, o governador do Espírito Santo, Renato Casagrande, fez uma demonstração de como funciona o equipamento. No teste, Casagrande apertou o botão para ligar para o Ciodes e logo foi atendido por uma atendente.
Como o cidadão pode realizar a denúncia
Para realizar uma denúncia, o cidadão deve acionar o botão instalado no totem. Em seguida, uma mensagem adverte ao usuário que passar trote é crime e orienta que o denunciante pressione de novo o botão, caso queira continuar com o registro.
Assim que o botão é novamente pressionado, o equipamento informa ao cidadão que a ligação com o Ciodes será feita.
Em instantes, um atendente assume a chamada e inicia o atendimento da ocorrência por meio do totem. O denunciante comunica o crime ao atendente do Ciodes e, ao final, a chamada é finalizada.
Pontos na Grande Vitória
Os equipamentos ficarão espalhados em cidades da Região Metropolitana de Vitória.
Ao todo, foram selecionados pelas forças de segurança, com base nas estatísticas criminais, 50 pontos de possível instalação dos totens.
De acordo com a Secretaria da Segurança Pública e Defesa Social (Sesp), em caso de qualquer problema técnico, ou impossibilidade em algum local, outras opções já estão elencadas para que a tecnologia seja fixada.