Geral
São Paulo – No primeiro semestre de 2014, de um total de 50.373 queixas feitas à Fundação Procon contra as três empresas com mais reclamações – grupos Telefônica/Vivo, Claro/Embratel e Itaú-Unibanco -, 20.743 se referem a cobranças indevidas. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), se o fornecedor comete essa infração, tem […]
Economia
Valores à vista e a prazo, taxa de juros aaplicada e formas de pagamento aceitas pelo estabelecimento devem estar à vista do consumidor de forma clara
Economia
Levantamento apurou o valor de 180 itens comuns de se adquirir nessa data em 24 estabelecimentos da capital capixaba durante todo o mês de julho
Geral
As dúvidas de consumo poderão ser solucionadas pelo telefone 151 e o registro de reclamações poderá ser realizado eletronicamente por meio do Atendimento Eletrônico
Economia
O Procon alerta que exigir que o cliente consuma um valor pré-determinado é uma prática ilegal, assim como a imposição de taxa de serviço, os famosos 10%
Geral
De acordo com a publicação na internet, o caso teria sido registrado no último sábado (28), e a servidora estaria insatisfeita com o atraso na entrega do pedido
Geral
Durante a operação, os fiscais verificam a existência de tabela de preços, assim como a placa com o endereço e telefone do Procon e a disponibilidade do Código de Proteção e Defesa do Consumidor
Economia
Com estabelecimentos lotados por causa das comemorações da Copa, comerciantes têm cometido irregularidades. O consumidor deve ficar atento e denunciar
Economia
O projeto ‘consumidor.gov.br’ é um novo serviço de utilidade pública para solução alternativa de conflitos de consumo por meio da Internet. O sistema está sendo testado em 7 estados
Economia
Em relação a abril deste ano, o resultado mensal fechou em queda. Já na comparação anual, entre maio de 2014 e igual período de 2013, houve valorização
Geral
O Procon Móvel é realizado das 10h às 16h Foto: Divulgação Há três anos, o Procon Móvel, projeto desenvolvido pelo Procon Estadual dentro do Programa Estado Presente, tem percorrido os municípios capixabas orientando a população sobre os cuidados na compra de produtos, contratação de serviços e também registrando reclamações. Desde a sua implantação em maio de […]
Economia
São Paulo – O preço médio da cesta básica do paulistano avançou 0,83% entre os dias 16 e 22 de maio, passando de R$ 409,50 para R$ 412,90, informaram nesta sexta-feira, 23, a Fundação Procon-SP e o Departamento Intersindical de Estatística e Estudos Socioeconômicos (Dieese). Dos 31 produtos que compõem a cesta, 17 ficaram mais […]
Economia
São Paulo – A Sabesp estima que a utilização do volume morto do sistema Cantareira a partir desta quinta-feira, 15, somada à previsão de que haverá até setembro, período da seca, o mínimo de chuvas dos últimos 80 anos, permitirá que se chegue até outubro, início do período de chuvas, sem a necessidade de restrição […]
Geral
Clientes da operadora de telefonia móvel Vivo enfrentaram problemas para efetuar ligações na Grande Vitória Para informar o consumidor sobre como proceder nos casos de interrupção do fornecimento dos serviços das operadoras de telefonia móvel, conhecido como “caladão”, o Procon Estadual deu algumas orientações. Quando os consumidores perceberem falhas na cobertura de serviços da operadora […]
Geral
Alessandra Lustosa e Yglessyanne Lustosa posam para foto durante o casamento Foto: Agência Brasil No dia do casamento, Alessandra Lustosa estava de blusa social e gravata vermelha. Sua mulher, Yglessyanne Lustosa, de vestido branco com detalhes em renda e saia com camadas sobrepostas. A cerimônia ocorreu em um cartório de Taguatinga, cidade do Distrito Federal […]