Geral
A IA impacta as neurovendas ao apresentar desafios nos processos de atendimento. Embora melhore a experiência, os clientes preferem o contato humano. É necessário ter cuidado com fraudes. Marco Castro destaca a importância de combinar a IA com a compreensão do cliente. Os avanços tecnológicos oferecem novas possibilidades. O equilíbrio entre a IA e o contato pessoal é fundamental.
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A maioria dos profissionais de marketing acredita que o orçamento vai aumentar nos próximos quatro anos; founder na Escalade explica como funciona a estratégia “full funnel”
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Massimo Consulting alerta que a redução não é automática e pode ser vantajoso realizar novas concorrências e negociações
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Pesquisa revelou também que 73% dos consumidores esperam que um e-commerce ofereça entregas ultrarrápidas
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Pesquisa foi realizada pelo Comunique-se em parceria com a Agência de Notícias Dino. Podcasts direcionados para assuntos específicos ganham cada vez mais espaço
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A geração de leads qualificados é o maior desafio das empresas do país; Carlos Paulo Jr, CEO da UM_digital, explica como a metodologia e o framework ajudam a otimizar a geração
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Levantamento da Nuvemcommerce mostra os principais desafios do e-commerce e o que lojistas procuram para se especializar.
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Planejamento é fundamental para quem pretende viajar para fora do país; executivo lista dicas de como se programar e economizar
Economia
O ministro da Fazenda, Fernando Haddad, comentou nesta sexta-feira, 30, a portaria publicada nesta mesma data com regras para as compras internacionais até US$ 50,00 de pessoas físicas, que junto da definição da alíquota do ICMS para essas compras, são os primeiros passos para a implementação do plano de conformidade – voltado para empresas como […]
Economia
A norma estabelece a isenção do Imposto de Importação para compras das empresas que participem de programa de conformidade da Receita
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A indústria farmacêutica possui parceria com uma das maiores empresas de logística do país e já aplica a logística reversa há mais de dois anos
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Com diversas ferramentas surgindo para transformar a relação entre empresas e consumidores, o WhatsApp aparece como mais uma alternativa que os negócios podem usar na captação, atendimento e suporte aos clientes.
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A Inteligência Artificial tem tomado um papel relevante no campo de consultoria contábil, mas até que ponto o usuário pode confiar na ferramenta sem precisar da ajuda profissional?
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Seguindo a tendência que tem se confirmado nos últimos cinco anos, os números do último ano evidenciam crescimento de 26% do inventário de condomínios logísticos de alto padrão entre 2019 e 2022
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Especialista avalia a importância da publicação da norma de dosimetria, instrumento que possibilita a aplicação de multas e sanções administrativas quando houver irregularidades na proteção e no tratamento de dados pessoais