Geral
O dado consta no relatório global CX Trends 2022, da Zendesk, que aponta as principais tendências para as empresas que querem crescer investindo em um melhor atendimento ao cliente. Especialista da área lembra que as melhorias devem abranger todo o contato do cliente com a marca.
Geral
A Stratesys começa a oferecer seus serviços de análise, design e implementação de estratégia Customer Experience utilizando a tecnologia Salesforce no Brasil, após consolidação no mercado europeu, garantindo ROI em marketing cerca de 43% melhor e avanços na transformação digital de empresas
Economia
Essa é a proposta de valor anunciado no Plano Decenal de Expansão de Energia 2031, divulgado pelo Ministério de Minas e Energia e que está aberto para consulta pública até 23 de fevereiro. Só o mercado de em gás natural deve atrair mais de R$ 117 bilhões em investimentos em gasodutos, transporte e escoamento.
Geral
A orientação de especialistas pode auxiliar na abertura de uma nova empresa, como também ajudar na expansão dos negócios.
Geral
Brasileiros poderão aprender com o hacker como vencer a guerra digital e, ao mesmo tempo, melhorar a UX entregue a colaboradores e clientes
Geral
Com o objetivo de reter talentos, gestores estão proporcionando a seus colaboradores mais benefícios e ferramentas para que eles se desenvolvam e cresçam dentro da empresa.
Geral
Casa8, braço da incorporadora Inloop e parceira da italiana Planet, dispõe de 170 milhões de reais em financiamento para facilitar compra de quem ganha a partir de R$ 2.800
Geral
Diretor de Atendimento da Costa Brasil, Roberto Veiga, fala sobre expectativa de crescimento para o setor portuário também em 2022
Geral
Empresa se desenvolve na marketplace, com 80 novos clientes, 66 lançamentos de marketplaces corporativos e US$ 555 milhões captados em financiamento da série E
Geral
Opções mais simples e seguras como antecipação de recebíveis ampliam o acesso de pequenos e médios empresários a empréstimos
Economia
Após um tombo de 36,7% em 2020, o volume de serviços nas atividades turísticas terminou 2021 com crescimento de 21,1% ante 2020, segundo o IBGE
Economia
Avaliação do mercado é de que a falta de dois dos participantes empobrece o debate
Economia
Parte da complementação de R$ 2,9 bilhões para o Plano Safra virá do Programa de Financiamento às Exportações (Proex) e outros programas
Economia
O corte do IPI, na visão dos membros do Ministério da Economia, abrange a economia como um todo, ao contrário da desoneração dos combustíveis
Economia
Durante o 7º Encontro Folha Business, o chefe da Assessoria Especial de Assuntos Estratégicos do Ministério da Economia, Adolfo Sachsida, falou sobre as privatizações das estatais