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O mercado de BPO tem expectativa de crescimento de 14% até 2024
O mercado de BPO irá crescer cerca de 14% até 2024, segundo a Transparency Market Research, recebendo investimentos de aproximadamente US$ 95 bilhões. O BPO automatiza os processos mais burocráticos do Departamento Pessoal, diminuindo erros e a carga de trabalhos manuais, gerando mais produtividade para as empresas, pois o RH fica focado na parte estratégica.