Geral
A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) informou que 12 planos de saúde terão a venda temporariamente suspensa após reclamações de clientes. A suspensão passa a valer na próxima terça-feira, 22. Outros 11 planos tiveram comercialização liberada pelo monitoramento da garantia de atendimento. Para a avaliação desse ciclo, a ANS disse ter analisado 33.377 reclamações […]
Geral
Mais de 48 horas após a chuva intensa de sábado, 5, moradores de diferentes bairros da cidade de São Paulo ainda enfrentam falta de fornecimento de energia elétrica na tarde desta segunda-feira, 7, principalmente na zona oeste da capital. Os consumidores também relatam problemas recorrentes de interrupção do serviço nos dias em que há temporais, […]
Geral
Mais de 48 horas após a chuva intensa de sábado, 5, moradores de diferentes bairros da cidade de São Paulo ainda enfrentam falta de fornecimento de energia elétrica na tarde desta segunda-feira, 7, principalmente na zona oeste da capital. Os consumidores também relatam problemas recorrentes de interrupção do serviço nos dias em que há temporais, […]
Economia
O C6 Bank terminou o quarto trimestre de 2021 na liderança do ranking de reclamações entre as 15 maiores instituições financeiras do Brasil, informou nesta quinta-feira, 20, o Banco Central. O C6, que já havia liderado o ranking no terceiro trimestre, teve índice de reclamações de 106,22, com 1.444 registros procedentes. Em segundo lugar ficou […]
Economia
Nesta quinta-feira, 20, às 14h30, o órgão irá publicar a edição do quarto trimestre de 2021 em sua página na internet
Economia
No ano passado, os atendimentos relacionados a bancos cresceram 230%, em comparação ao mesmo período de 2020
Geral
A empresa tem o prazo de dez dias, a partir do recebimento da notificação, para se manifestar sobre as reclamações dos passageiros do Espírito Santo
Economia
O C6 Bank terminou o terceiro trimestre na liderança do ranking de reclamações contra as dez maiores instituições financeiras do Brasil, informou nesta quinta-feira, 21, o Banco Central. O C6 teve índice de reclamações de 149,45, com 1.651 registros procedentes. Em segundo lugar ficou o BTG Pactual/Banco Pan, com índice de 65,83 e 1.004 reclamações […]
Economia
Dados são do Procon Estadual, que registrou um aumento desse tipo de reclamação durante a pandemia
Economia
A autarquia também lança uma cartilha para orientar os investidores sobre como obter o ressarcimento
Economia
Dados são do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor
Economia
Entre as dez maiores instituições do País, o Pan apresentou prazo médio de respostas de 9,48 dias úteis
Economia
O Banco Central informou nesta quinta-feira, 15, que o banco Pan terminou o primeiro trimestre de 2021 na liderança do ranking de reclamações contra as dez maiores instituições financeiras do Brasil. O banco registrou índice de 245,28. Em segundo lugar aparece o Inter (129,26) e, em terceiro, a Caixa Econômica Federal (36,20). O índice de […]
Geral
Agora, trabalhadores de clínicas e consultórios médicos, odontológicos e de fisioterapia, além de laboratórios e farmácias também poderão utilizar o serviço
Economia
As reclamações contra bancos relacionadas ao crédito consignado dispararam no quarto trimestre de 2020 e chegaram a um número nunca antes visto. Segundo balanço feito pelo Banco Central (BC), foram 10,5 mil queixas nos últimos três meses do ano passado, que levaram o produto a ser o principal motivo de insatisfação da clientela, com três […]