Clientes da Vivo relatam nas redes sociais que a empresa está com problemas no sinal de internet móvel e fixa na tarde desta quarta-feira (1) em vários estados do país, inclusive no Espírito Santo.
O número de reclamações passou a aumentar por volta de 14 horas, tendo pico por volta de 15 horas. As queixas são registradas pelo site DownDetector, especializado em reportar problemas de instabilidade.
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A Vivo oferece serviços completos de telecomunicações, incluindo internet móvel, serviços de telefonia móvel para chamadas e mensagens de texto, além de internet fixa e telefone fixo.
A reportagem do Folha Vitória questionou a operadora para saber sobre o problema e se há previsão para normalização do serviço.
A Vivo informou que seus serviços estão normalizados. Assim que foi identificada, a companhia mobilizou sua equipe técnica, que atuou para apurar e solucionar a instabilidade mencionada por alguns clientes.
Equipe de Jornalismo
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