Diva, uma agente de turismo de 63 anos, enfrenta preconceitos relacionados à sua idade no ambiente de trabalho. Apesar de sua experiência, algumas pessoas questionam sua capacidade devido ao estereótipo de que pessoas acima de 60 anos não conseguem desempenhar funções ativamente. Ela ressalta a importância de mudar a percepção da sociedade sobre os idosos, que estão aumentando em número, especialmente no Espírito Santo, onde a população acima de 60 anos cresceu de 405 mil em 2012 para 671 mil em 2022.
Esse crescimento reflete uma tendência nacional, com o Brasil passando de 22 milhões para 34 milhões de pessoas idosas. Por outro lado, a população jovem entre 15 e 29 anos diminuiu. O Conselho Estadual dos Direitos da Pessoa Idosa destaca a necessidade de mais investimentos públicos para garantir um envelhecimento com qualidade de vida e enfatiza que o envelhecimento é um processo diverso e individual. Além disso, os serviços voltados para idosos costumam ser caros, o que representa um desafio adicional.