O nível de inadimplência no Espírito Santo ultrapassou R$ 5.800,00 por pessoa, refletindo dificuldades financeiras que afetam muitos cidadãos. Um exemplo é o caso de seu José Carlos, que, após contrair um empréstimo de R$ 3 mil e não conseguir pagar as parcelas, optou por negociar sua dívida, reduzindo o valor total para R$ 2.500. Para ajudar a população, o Procon iniciou um mutirão de negociação de dívidas, que vai até quarta-feira, com a expectativa de atender 1.400 capixabas.
Participam da iniciativa instituições financeiras, empresas de telefonia, concessionárias e lojas de varejo, que oferecem condições especiais, como descontos em juros e flexibilização no número de parcelas. Atualmente, o estado possui mais de 1,3 milhão de inadimplentes, sendo que um quarto deles deve a instituições financeiras e cartões de crédito, que apresentam juros elevados. O atendimento do mutirão ocorre na sede do Procon, em Vitória, das 9h às 16h, mediante agendamento prévio pelo site agenda.es.gov.br.