Rafa, um robô de apoio à farmácia, tem otimizado a entrega de medicamentos no hospital, permitindo que a equipe se concentre em outras atividades importantes. Ele realiza cerca de 4 mil entregas mensais, proporcionando aos colaboradores uma hora a mais de produtividade por dia, já que não precisam mais se deslocar constantemente. A presença do robô se tornou um sucesso entre os funcionários, que o tratam como uma pessoa e interagem com ele de forma amigável.
Outro exemplo de automação é Aloha, uma robô que auxilia na entrega de pratos em um restaurante na Serra. Com um ano de atuação, Aloha conquistou o carinho de clientes e funcionários, demonstrando que a tecnologia pode facilitar e agilizar o trabalho sem substituir a interação humana. Ambos os robôs, Rafa e Aloha, evidenciam a importância de se adaptar às novas tecnologias para melhorar a eficiência nas operações do dia a dia.
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