O Espírito Santo conta com 95 agências dos Correios habilitadas para atender presencialmente beneficiários do INSS que tiveram descontos indevidos. Assim, os atingidos poderão consultar, contestar e acompanhar a análise dos descontos.
A cidade do ES com maior número de agências é a Serra, com seis pontos de atendimento. do mesmo modo, a capital Vitória tem quatro postos, seguida de Cariacica e Vila Velha, com três agências. Os atendimentos para denúncias de descontos indevidos a beneficiários do INSS nos Correios começaram desde 30 de maio.
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Além disso, o serviço tem o intuito de auxiliar, principalmente, aqueles que têm dificuldades com os canais digitais, como o aplicativo Meu INSS e a Central 135. No Brasil, mais de cinco mil agências estão habilitadas para atender beneficiários.
De acordo com o Governo Federal, ações itinerantes e mutirões de atendimento estão sendo planejadas para os locais que não possuem postos preparados para o trabalho.
Como é o atendimento aos beneficiários
Assim, nas agências, aposentados e pensionistas podem:
- Consultar se houve algum desconto em seu benefício.
- Contestar descontos não autorizados.
- Confirmar se algum desconto foi autorizado.
- Acompanhar o resultado da contestação (após 15 dias úteis).
- Analisar documentos enviados por associações.
- Receber protocolo de atendimento com orientações para continuar pelo 135 ou pelo aplicativo Meu INSS.
Alerta a golpes
O Governo Federal alerta que ninguém dos Correios ou do INSS tem autorização para ir até a residência de beneficiários para oferecer o serviço. O atendimento acontece apenas pelo aplicativo, pelo site do INSS, pela Central 135 e, agora, presencialmente nas agências dos Correios.
Agências habilitadas
| UF | Quantidade de Agências Habilitadas |
|---|---|
| Acre | 24 |
| Alagoas | 95 |
| Amapá | 11 |
| Amazonas | 41 |
| Bahia | 325 |
| Ceará | 193 |
| Distrito Federal | 30 |
| Espírito Santo | 95 |
| Goiás | 235 |
| Maranhão | 180 |
| Mato Grosso | 107 |
| Mato Grosso do Sul | 84 |
| Minas Gerais | 662 |
| Pará | 108 |
| Paraíba | 189 |
| Paraná | 408 |
| Pernambuco | 127 |
| Piauí | 174 |
| Rio de Janeiro | 151 |
| Rio Grande do Norte | 175 |
| Rio Grande do Sul | 502 |
| Rondônia | 59 |
| Roraima | 12 |
| Santa Catarina | 249 |
| São Paulo | 634 |
| Sergipe | 83 |
| Tocantins | 80 |
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