Dia do Consumidor: Procon Vitória divulga lista de empresas com mais reclamações
Durante o ano de 2022 foram registradas mais de 10 mil reclamações, sendo que 343 renderam processos administrativos
Nesta quarta-feira (15) é celebrado o Dia do Consumidor, e apesar de ser uma data lembrada por descontos e promoções, há também quem se recorde dela pelas dores de cabeça.
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Pensando nisso, o Procon Vitória divulgou o Cadastro de Reclamações Fundamentadas de 2023, que traz o ranking das empresas que receberam mais reclamações ao longo do ano passado.
A lista traz empresas que desrespeitaram normas de Defesa do Consumidor ou não solucionaram demandas feitas no Procon ou pelos próprios canais de atendimento ao longo de 2022. O ranking completo está disponível nos aplicativos Procon Vitória e Vitória Online.
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Dentre mais de 10 mil atendimentos realizados no ano passado pelo Procon, apenas 343 geraram processos administrativos. Na lista, as 205 empresas podem ser identificadas pelo nome fantasia e pela razão social.
Do top 10 de empresas que lideram as reclamações e respondem a processos, três são bancos. Logo atrás das instituições bancárias estão concessionária de energia, agência de viagens e de telefonia.
"O consumidor pode consultar a lista antes de fechar uma compra ou um serviço, de forma a evitar transtornos com empresas cujos nomes integrem a lista", disse a gerente do Procon Vitória, Anelisa Real Kuster.
Confira a lista aqui.
