Diversos usuários do aplicativo do Banco do Brasil relatam problemas para acessar os serviços na manhã desta quinta-feira (06). Entre os principais problemas relatados pelos usuários, estão a dificuldade com o login e as transações pelo PIX.
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Segundo dados do site Downdetector, que registra relatos de problemas em diversos serviços, a instabilidade no aplicativo começou por volta das 10h. O pico de relatos foi registrado por volta das 11h20 da manhã, quando mais de 600 pessoas apontaram problemas.
Nas redes sociais, também há vários relatos de problemas. “Mais de dez minutos tentando entrar no aplicativo do Banco do Brasil”, escreveu um internauta.
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“Seria um sinal para eu não pagar os boletos e deixar tudo para o dia do vencimento com risco de esquecer?”, brincou outro.
O Folha Vitória questionou o Banco do Brasil sobre o que teria provocado a instabilidade e se há previsão para que o serviço seja normalizado.
Em nota, o banco disse que identificou intermitência momentânea no acesso ao app Pessoa Física durante alguns momentos ao longo desta quinta-feira. “O BB atua prontamente e o serviço está voltando a operar normalmente”, afirmou.
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Gabriel Barros é jornalista formado pelo Centro Universitário Faesa e mestrando em Comunicação e Territorialidades pela Universidade Federal do Espírito Santo. Atua desde 2018 no jornalismo capixaba. Em 2020, passou a integrar a equipe do jornal online Folha Vitória, em coberturas sobre o cotidiano das cidades do Estado, política e cultura.
