Uma consumidora de Aracruz entrou com ação na Justiça contra uma empresa de viagens. A mulher alega não ter recebido o valor de um estorno. O juiz responsável pelo caso atendeu ao pedido e determinou que a empresa faça o reembolso e ainda pague uma indenização por danos morais.
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Segundo consta no processo, a autora adquiriu um pacote de viagem, mas depois de um ano solicitou o cancelamento. A empresa teria informado que o estorno seria realizado em dez dias.
Contudo, a mulher alega que não recebeu os valores. A empresa nega e diz que teria realizado a devolução dos valores. Disse ainda que a devolução estaria sendo processada e em breve seria realizada.
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Ao analisar o caso, o juiz entendeu que o reembolso não foi efetuado. Ele julgou procedente o pedido de danos materiais e condenou a empresa ré ao pagamento no valor de R$ 1.598. Já, em relação aos danos morais, condenou a mesma a indenizar a autora em R$ 2 mil.
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Gabriel Barros é jornalista formado pelo Centro Universitário Faesa e mestrando em Comunicação e Territorialidades pela Universidade Federal do Espírito Santo. Atua desde 2018 no jornalismo capixaba. Em 2020, passou a integrar a equipe do jornal online Folha Vitória, em coberturas sobre o cotidiano das cidades do Estado, política e cultura.
