Em um contexto de crescentes desafios financeiros e regulatórios, algumas operadoras de saúde têm investido significativamente em modelos assistenciais que priorizam a prevenção. Segundo dados da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), apenas uma fração mínima dos recursos no setor é direcionada a programas preventivos, apesar de sua comprovada eficácia na redução de custos a longo prazo e na melhoria da qualidade de vida dos beneficiários.
A Bluzz Saúde é um exemplo de operadora com um modelo assistencial que coloca a prevenção no centro da estratégia. A operadora capixaba, que atua na Grande Vitória, tem se destacado por transformar o discurso em prática, mostrando que é possível conciliar sustentabilidade financeira e cuidado humanizado.
Enquanto o setor de saúde suplementar movimentou cerca de R$ 350 bilhões em 2023, segundo dados da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), apenas 0,25% desse montante foi destinado a programas de promoção da saúde e prevenção de doenças – o menor percentual desde 2018. A Bluzz defende que a prevenção não pode ser tratada como um apêndice, mas como a espinha dorsal de toda a operação.
“Investimos em equipes multiprofissionais, tecnologia e, principalmente, em escuta ativa. Nosso modelo é baseado no cuidado coordenado e no acompanhamento contínuo, sempre atento aos fatores sociais e familiares que influenciam a saúde de cada pessoa”, destaca a liderança da Bluzz. “Prevenir é mais do que reduzir custos: é enxergar o indivíduo em sua totalidade e transformar a forma de cuidar.”
Benefícios da Abordagem Preventiva
A abordagem preventiva não apenas busca reduzir despesas, mas também promove um cuidado mais integrado e centrado no paciente. A implementação de equipes multiprofissionais, tecnologias avançadas e práticas de escuta ativa são fundamentais para entender e abordar as necessidades individuais de saúde.
A boa notícia é que o setor começa a reconhecer a importância dessa abordagem. A ANS, por exemplo, já oferece bônus de desempenho a operadoras que implementam programas preventivos – atualmente, 221 operadoras mantêm 420 iniciativas em andamento. Ainda assim, a Bluzz defende que é necessário avançar com incentivos mais robustos, tanto regulatórios quanto financeiros, para que a prevenção deixe de ser exceção e se torne a regra.
O exemplo da Bluzz Saúde mostra que operadoras de saúde menores têm muito a contribuir para a transformação do setor. “Nem sempre são os grandes que lideram as mudanças. Muitas vezes, é na ousadia dos pequenos que surgem as inovações mais relevantes”, conclui a operadora.