Publicado em: 05/12/2023 às 10:17:35

O ano de 2023 foi marcado por inovações nos atendimentos voltados para os pacientes dos setores público e privado e pela implantação de novos projetos sociais no Hospital Santa Rita. Muitas iniciativas, aquisições e inaugurações colocaram o hospital numa posição de vanguarda e pioneirismo não só no tratamento oncológico, mas em atendimento geral de alta complexidade.

O hospital Santa Rita é filantrópico, ou seja, atende aos setores público e privado. Seu atendimento ao SUS é exclusivamente na área oncológica, enquanto o atendimento privado é realizado em todas as especialidades médicas.

Marilucia Dalla é presidente da Associação Feminina de Educação e Combate ao Câncer (Afecc) – Hospital Santa Rita e foi eleita líder empresarial na categoria Hospital Privado. Saiba mais sobre ela na entrevista a seguir.

O que ser líder representa para você, pensando em sua própria atuação, em seus liderados e no mercado?

Representa poder contribuir com o desenvolvimento e o crescimento compartilhado das equipes de trabalho. Atuando de forma compartilhada, todos crescemos e desenvolvemos atividades em prol da sociedade, do próximo… No caso da Afecc-Hospital Santa Rita, representa proporcionar benefícios para a saúde da população. Eu amo o que faço e trabalho com um time muito comprometido com a nossa causa, com o nosso propósito, que, em resumo, é levar acolhimento e serviços de saúde com excelência para a população, independentemente se o paciente é do SUS, particular ou de convênio. Nossas instalações e nossos serviços são de excelência para todos.

Neste ano, você foi considerada líder por meio de uma pesquisa realizada entre outros empresários. A que atribui a sua vitória entre esse público? Qual é a importância de ser reconhecida líder por eles? 

É uma satisfação e alegria muita grande, porque são pessoas que entendem o trabalho que realizamos, que sabem das dificuldades e desafios enfrentados. E, sem dúvida, é a constatação do reconhecimento do nosso trabalho.

A que movimentos o gestor precisa estar atento dentro e fora da empresa para ser reconhecido como um verdadeiro líder?

Todo o time de trabalho tem que estar atento às inovações e às necessidades de cada setor e, principalmente, às necessidades do seu cliente. É importante, também, dar autonomia para que novas ideias, novas alternativas em prol das melhorias dos serviços prestados sejam apresentadas e avaliadas.

Quais são os pilares de uma liderança de sucesso?

Ética, comprometimento, responsabilidade, respeito e amor ao que faz.

Quais são as competências e habilidades que você mais valoriza e esforça-se para incentivar no seu time?

Ter ética, comprometimento, responsabilidade, respeito e fazer o trabalho com amor. Reunindo esses cinco ingredientes, certamente conseguiremos alcançar nossos objetivos e crescer realizando serviços de excelência, o que vai gerar benefícios para todos.

O tema de Líder Empresarial deste ano é “O reflexo das maiores lideranças do estado”. Pensando na metáfora do espelho, a liderança que você exerce em seu segmento é reflexo do quê ou de quem? E quando as pessoas olham para você, o que deseja que elas enxerguem?

Penso que é reflexo do amor que tenho pelo que faço. E por gostar tanto do trabalho que realizo, consigo reunir um time de excelência e também comprometido com a entrega de um trabalho de excelência. Espero que as pessoas olhem para mim e vejam uma pessoa comprometida com o bem-estar do próximo, que trabalha para proporcionar serviços de excelência em todos os níveis de atendimento, que busca oferecer o melhor e mais assertivo atendimento a todos os públicos.