Publicado em: 05/05/2022 às 08:30:29

Há 29 anos no mercado, o Shopping Vitória foi o primeiro shopping center do Espírito Santo e o pioneiro em gerar consciência de marca junto ao público nesse setor. Recebeu mais uma vez o reconhecimento de ser referência no mercado capixaba e de estar não só na memória, mas na preferência do consumidor cada vez mais exigente e conectado aos valores adotados pelas empresas.

O Prêmio Marcas Ícones demonstra a força de sua marca e a confiança do público ao seu compromisso de buscar experiências inéditas para os consumidores, com novas formas de atendimento, segurança, inovação e comodidade. Pelo resultado da premiação, conseguiu manter isso por 11 anos consecutivos, desde o início da pesquisa. A liderança do Shopping Vitória se dá porque ele aposta na exclusividade, na tecnologia e na qualidade dos serviços e produtos oferecidos todos os dias, priorizando o bem-estar de lojistas, colaboradores e clientes.

“Nos reinventamos para ultrapassar as barreiras impostas pela pandemia e, neste momento, a perspectiva é de crescimento e recuperação das vendas. Transformamos o agora e iniciamos o ano de 2022 com uma boa performance. O mês de março já registrou resultado de vendas 20% superior aos números do período pré-pandemia”, afirma o diretor-geral do Shopping Vitória, Raphael Brotto.

Acompanhando as tendências e demandas de mercado, que prometem revolucionar o consumo nos próximos anos, foi realizado um investimento em múltiplos canais de comunicação para manter a conexão com o público e suas necessidades.

O SV foi o primeiro mall do estado a disponibilizar um marketplace on-line, ampliando os canais de consumo. No endereço www.shoppingvitoria.com, os clientes têm a opção de realizar suas compras virtualmente, incluindo garantias de parcelamentos e outros benefícios.

O empreendimento também transformou digitalmente o Programa de Relacionamento SV Privilège, para atender às novas demandas dos consumidores, levando agilidade e comodidade. Por meio do aplicativo do Shopping Vitória, o participante tem acesso a todos os benefícios, como estacionamento gratuito, desconto em lojas, convites para eventos, troca de pontos por produtos ou serviços e mais.

O cuidado com as pessoas e o meio ambiente faz parte da rotina da empresa que, em todos os planejamentos, também busca a sustentabilidade. O Shopping Vitória faz o reaproveitamento da água da chuva para irrigar todo o jardim do mall. Além disso, há vagas para carro elétrico, que o cliente pode abastecer de forma gratuita, e bicicletário com capacidade para 100 bikes. A segurança também conta com motos elétricas, que não poluem o meio ambiente.

Além disso, em 2016, o Shopping Vitória criou o selo SV Social e a cultura interna de trabalhar a filantropia e a sustentabilidade em suas ações e na operação do empreendimento. O SV trabalha ainda com bilheterias solidárias em eventos distintos, sendo o principal deles o Natal, em que a bilheteria das atrações é destinada à Associação dos Amigos dos Autistas (Amaes), empresa parceira há muitos anos.

O que vem pela frente

Grandes e inéditas operações no mercado do Espírito Santo estão chegando ao Shopping Vitória neste ano e, para isso, o empreendimento está fazendo um investimento de R$ 5 milhões no mall. A expectativa para o setor é de crescimento.

As marcas chegam para ampliar o mix de lojas e entretenimento do melhor shopping center do estado. Além disso, as novas operações abrem a fachada do empreendimento e vão gerar 600 vagas de empregos diretos e indiretos, oferecendo oportunidades nas mais diversas áreas para profissionais com diferentes experiências e formações.

Um dos grandes destaques neste ano é a Nike Store, com inauguração prevista para o segundo semestre. A loja terá uma área de 524,63m² e vai oferecer produtos de alta performance para a prática de esportes e uso no dia a dia, dentre roupas, calçados e acessórios com modelos exclusivos.

“A Nike é uma grande marca mundial no comércio de produtos esportivos e lifestyle. O cliente vai ter acesso a produtos com tecnologias avançadas, além de conferir com exclusividade os lançamentos internacionais”, afirma a gerente de marketing do Shopping Vitória, Letícia Dalvi.

Outra grande novidade prevista para o segundo semestre é o Camarada Camarão, que faz parte de uma rede nacional de restaurantes. Será a primeira unidade da franquia no estado e ficará localizado de frente para a Avenida Américo Buaiz, com conceito de open space e uma área de mais de 1.600m². A operação está abrindo a fachada do SV, que agora permitirá vista para a avenida para quem frequentar o restaurante.

“O projeto vai consolidar nossa proposta de oferecer uma experiência gastronômica inédita para o público. Teremos um visual único, com um ambiente inovador para os clientes. A expectativa é que essa seja a maior e mais moderna das unidades da marca”, afirma Raphael Brotto.

Outra inauguração prevista é o mercado Sabor da Terra, um dos mais tradicionais da capital.  A nova unidade terá 500m² e estará localizada no 2º piso do Shopping Vitória, próximo à loja C&A. Ela terá hortifruti, mercearia, um setor de comida saudável pronto para o consumo, adega, produtos importados, linha vegana, entre outros. A entrada será independente de acesso ao público, a partir do estacionamento, e vai funcionar em horário alternativo ao shopping.

Além das três lojas, mais operações inéditas no Estado estão já funcionando, como a Nespresso, a Carter’s e a Intimissimi, somando ao portifólio de novidades programadas para 2022.

Mix Variado

Para oferecer aos clientes uma experiência única, o SV sempre busca um mix variado. Hoje conta com 13 lojas âncoras, grifes nacionais e internacionais, com marcas exclusivas no estado. São cerca de 450 operações comerciais, dentre lojas, restaurantes, stands e quiosques. Além disso, conta com um leque de serviços que inclui academia, agência de turismo, salão de beleza, empréstimo de cadeira de rodas e scooters, barbearia, esmalteria, sapataria, chaveiro, serviços automotivos, centro médico e odontológico, clínica de estética, padaria, Espaço Família, entre tantos outros.

HISTÓRIA DO SHOPPING VITÓRIA NO MARCAS ÍCONES