Apesar do frenesi em torno dos novos celulares da Apple, agora não é um bom momento para comprar o iPhone 14. O motivo? As inúmeras reclamações sobre problemas de funcionamento do aparelho que vêm pipocando pela rede. A questão é tão grave que a Apple já teve de lançar duas atualizações de emergência em apenas 8 dias do lançamento dos modelos – e ainda não foi suficiente.
Entre os bugs encontrados pelos usuários, as maiores queixas se voltam quanto ao uso da funcionalidade de chamada telefônica CarPlay e da migração de dados, as quais parecem ter sido impactadas de forma mais drástica.
Chamadas ruidosas e travamentos intermináveis
Segundo relatos na internet, as chamadas pelo CarPlay têm apresentado qualidade e volume tão ruins que às vezes é impossível concluir uma conversa de forma inteligível. Um usuário do fórum oficial da Apple chegou a declarar que as chamadas “soavam como se estivesse dentro de um túnel de vento”. Outro consumidor, na plataforma reddit, disse que “as ligações no CarPlay são quase como se ele estivesse usando o microfone do celular, enquanto a voz da outra pessoa saísse pelos alto-falantes do carro”.
Embora a companhia não tenha se pronunciado oficialmente sobre o assunto, uma atualização lançada às pressas parece ter resolvido (ou, pelo menos, aliviado) o problema.
Já em relação à migração de dados de versões mais antigas para os aparelhos iPhone 14 e iPhone 14 Pro Max, os clientes alegam que os novos modelos congelam em meio ao processo de transferência, tanto pela restauração com o iCloud quanto pela função “Início Rápido”.
A recomendação da Apple para a questão é simplesmente forçar a reinicialização dos dispositivos se eles não responderem por cinco minutos ou mais. Não se sabe, contudo, se tal procedimento pode danificar os dados que estavam sendo transferidos.
Problemas no iOS 16
Além dos bugs relacionados aos novos iPhones, a nova versão do iOS também veio cheia de complicações técnicas – algumas possivelmente envolvendo a segurança dos dispositivos –, motivo pelo qual a Apple logo liberou o iOS 16.0.2, como tentativa de trazer “correções de erros e atualizações de segurança importantes para o iPhone”.
Entre as implementações, segundo anúncio da companhia, constavam:
- correção da vibração incessante da câmera do aparelho;
- resolução da falta de responsividade do touch da tela de alguns aparelhos, como iPhone X, iPhone XR e iPhone 11;
- fim da exibição de uma tela completamente preta durante a configuração do dispositivo;
- correção da indisponibilidade do VoiceOver após reinicialização;
- fim do aparecimento desmedido de avisos de permissão ao usar a função copiar e colar.
Embora as promessas desses aprimoramentos tenham sido bem-vindas, logo após seu lançamento, viu-se que os seus reais efeitos, no entanto, eram bastante questionáveis.
Segurança ignorada
Um dos maiores estranhamentos na versão 16.0.2 do iOS foi justamente o fato de ele alegar que melhoraria a proteção do sistema, mas não trazer, de fato, nenhuma alteração quanto à segurança dos dispositivos em seu conteúdo.
Se houve um erro de comunicação ou se as questões de segurança do iOS 16 não foram devidamente abordadas é um mistério. Em todo caso, para os usuários de iPhone se salvaguardarem, é recomendável que lidem com a situação com as próprias mãos e baixem aplicativos de segurança adicional, como um antivírus ou uma VPN para iPhone, para garantir sua maior proteção mesmo diante de tantos bugs.
Defeitos persistentes, negligenciados e acumulados
Já quanto às falhas técnicas, muitos usuários afirmam que a atualização não foi exatamente efetiva. Nas redes sociais, várias pessoas publicaram vídeos mostrando que o inconveniente da vibração anormal da câmera, bem como a falta de resposta da tela ao toque seguiam presentes em seus aparelhos. Além disso, alguns apontaram também que a atualização trouxe ainda mais defeitos, a exemplo de um mal funcionamento em aplicativos populares como Instagram e Halide.
Fora isso, diversas outras queixas foram ignoradas pela Apple, como a lentidão na inicialização da câmera, as disfunções nas transferências de arquivos via AirDrop, e a baixa vida útil da bateria – que parece ter relação com as novas funcionalidades do iOS 16.
O que esperar das próximas semanas
Diante de tudo isso, permanecem somente algumas certezas aos usuários.
Aos fãs da marca que estavam ansiosos pelo lançamento e, portanto, adquiriram seu iPhone 14 ou iPhone 14 Pro Max logo após a sua estreia no mercado, cabe aguardar novas atualizações pela Apple (e rezar para que essas sejam mais eficazes que as últimas duas).
A boa notícia é que a espera não deve durar muito. Especialistas apontam que o iOS 16.1 deve chegar em meados de outubro, com novos recursos e otimizações, como a customização da tela de bloqueio, o suporte para acessório Matter, uma nova interface para captura de tela, e mais.
Os usuários mais apressadinhos podem ainda se afiliar ao Apple Beta Software Program, o programa de versões beta da Apple, e receber as atualizações da marca antes de todo mundo.
Já aos demais consumidores, contudo, fica a dica: agora não é um bom momento para comprar o novo dispositivo da Apple. Se o seu celular atual ainda estiver funcional, é mais indicado esperar até que todos os erros e defeitos de configuração dos modelos mais recentes sejam devidamente resolvidos pela companhia. O bônus adicional é que, ao fazer isso, será possível também que os preços caiam um pouco e o usuário tenha a oportunidade de pagar menos pelo mesmo aparelho.