Durante os vários Congressos sobre Qualidade no Brasil, em vários estados, tivemos a oportunidade de desfrutar do convívio e amizade do grande guru da gestão brasileira e um dos pais do CCQ à moda Brasileira, Claudius D’artagnan. Este amigo e consultor de várias grandes empresas do Brasil teve na Embraer o seu núcleo pioneiro de experimentação das famosas técnicas japonesas lá na década de 70 com o ápice nos anos 80. Dartagnan esteve no Espírito Santo várias vezes para atender a Cia. Siderúrgica de Tubarão, Vale, e tantas outras.
Em uma de suas concorridas palestras ele deixou esta pérola: “O DIFÍCIL É SER SIMPLES”. Ja vinha, esta frase, carregada de boas intenções gerenciais, ou seja, a produtividade pretendia e precisava tornar ambientes complexos em sistemas simples e fáceis de operar. Pois bem, mais tarde, Jack Welch que seria eleito o executivo do século pelo seu trabalho na GE, disse que o segredo da sua gestão vencedora está no desafio da simplicidade. D’artagnan, estava com a razão. Sempre esteve. Parabéns ao velho amigo.