Webcast da FNQ apresenta Gestão de Processos em Micro e Pequenas Empresas
A Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) realiza, no dia 28 de julho, um webcast com o tema Gestão de Processos em Micro e Pequenas Empresas. A palestra, com transmissão gratuita no site da FNQ, será apresentada por Maurício Affonso dos Santos, Engenheiro de Produção com especialização em Logística Empresarial pela Fundação Getúlio Vargas (FGV) e Diretor de Processos da Consultoria ProcessMind.
Durante a apresentação, o palestrante vai abordar os principais conceitos e metodologias para implantar a gestão de processos em empresas de pequeno porte. Segundo Santos, a implantação deve considerar não só o mapeamento dos processos, mas principalmente o gerenciamento permanente do seu desempenho, bem como a busca por sua melhoria contínua.
O empresário deve ter em mente que a prática de processos não é somente um projeto com início, meio e fim, mas sim uma ferramenta poderosa para auxiliá-lo na gestão do dia-a-dia do negócio, explica.
O evento, que acontece na sede da FNQ, é também transmitido ao vivo, pela internet, das 9h às 11h. Para acompanhar a palestra, acesse https://fnq.isat.com.br/Home.aspx