O TQM Total Quality Management, nasceu como TQC Total Quality Control (Japão Kaoru Ishikawa). O ambiente ocidental acabou por suprimir o Control. De qualquer forma o TQM ou GESTÃO ESTRATÉGICA tem hoje grande importância para todo tipo de organização. Fazem parte desta visão:
– Planejamento Estratégico focado em Resultados
– Controle de Perdas e Projeto 5S
– Desenvolvimento da Criatividade e Inovação
– Controle Estatístico Gestão por Indicadores BSC
– Gestão de Projetos 5W2H
– Sustentabilidade entre outros temas e ferramentas de gestão.
Maiores esclarecimentos sobre a implantação do TQM, entre em contato conosco pelo [email protected], ou via WWW.qualieng.com