Passageiros confusos e reclamação no primeiro dia útil do Integra Vitória

O novo sistema de transporte coletivo de Vitória parece não ter agradado a tantas pessoas. Nesta segunda-feira (05) muitos estavam confusos, mesmo com o a novidade funcionando desde o último sábado (03).  Lúcia do Rosário Xavier, disse que tinha que pagar a mais porque não tinha o cartão.

“Eu tenho que pagar duas passagens até conseguir esse cartão. Para mim não está bom, estou demorando muito no ponto esperando”, explicou a manicure.

O Integra Vitória vai ligar 20 bairros, através de linhas de micro-ônibus aos ônibus convencionais. Para usufruir do serviço é preciso adquirir o cartão e colocar créditos nele.

O gerente de planejamento do Sistema de Transporte de Vitória, Heleno Barros, explicou que o meio é seguro. 

Segundo o gerente de planejamento do sistema de transporte de Vitória, Heleno Barros, o meio é seguro. “A pessoa adquire o cartão com os créditos, se ela perder, ela tem os créditos de volta, não circula mais dinheiro no veículo”, afirmou.

Outra usuária que não estava insatisfeita com o novo sistema era a Valtide do Nascimento Silva, que ficou no ponto por mais de 40 minutos esperando o micro-ônibus que faz a linha 022, que a levaria para a casa, no bairro Resistência.

Heleno informou que para tentar diminuir esses transtornos, típicos dos momentos de mudanças, equipes deverão ser disponibilizadas para orientar a população. A ideia principal do sistema é tornar os trajetos mais rápidos e econômicos. 

Integra Vitória

No primeiro dia útil, o sistema Integra Vitória funcionou dentro da normalidade, com exceção dos bairros Conquista, Resistência e Santa Marta, onde os moradores apresentaram uma objeção em dividir a mesma linha, no caso a 022. A Prefeitura de Vitória está estudando alternativas para solucionar esse impasse na região. No sábado essa mesma linha atendeu 200 passageiros e nenhum dos usuários registrou reclamações.

O Integra Vitória começou a funcionar na capital no último sábado, dia 3. Neste dia foram realizadas 411 integrações e no domingo o número foi de 139. Os usuários que quiserem tirar dúvidas ou dar sugestões podem entrar em contato com o Setpes através do telefone 2125-7602 ou também com o canal de atendimento ao cidadão, da Prefeitura de Vitória, discando 156. 

Venda de Cartão

Para facilitar a vida dos usuários de transporte coletivo da capital, equipes do Sindicato das Empresas de Transporte de Passageiros (Setpes) estão circulando nos micro-ônibus do município para realizar a venda dos cartões Siga Vitória Cidadão.

Os interessados podem comprar cartões pré-carregados de R$ 5, R$ 10 e R$ 20 com os colaboradores do Setpes que estão nos ônibus, desde o dia 30 de setembro. No ato da compra, o passageiro vai fornecer informações como nome completo, CPF, data de nascimento e telefone, para que seja realizado o seu cadastro. Esses dados são importantes para que, caso haja perda ou roubo, o cartão seja localizado ou o usuário ressarcido e para que o cliente possa adquirir os créditos pela internet.